Семинар: Управление предприятием по ремонту электробытовой техники Семинар прошёл

Код 3859


О чём семинар?

На семинаре рассматривются организационные, экономические и правовые вопросы деятельности предприятия по ремонту электробытовой техники.

Для кого семинар?

руководители и специалисты предприятий по ремонту электробытовой техники.

Программа семинара

Программа семинара содержит следующие вопросы:

1.
Психологические аспекты делового общения и взаимодействия с клиентами.

2.
Правовые аспекты деятельности предприятий малого бизнеса в сфере оказания услуг. Практические аспекты применения трудового законодательства.

3.
Взаимодействие с клиентами в свете ФЗ «О защите прав потребителей».

4.
Нормативная база деятельности предприятия по ремонту электробытовой техники в свете ФЗ «О техническом регулировании».

5.
Маркетинг в сфере услуг по ремонту электробытовой техники.

6.
Менеджмент предприятия сферы услуг по ремонту электробытовой техники.

7.
Управление финансами на предприятиях (по ремонту электробытовой техники) малого бизнеса.

8.
Государственные и независимые потребительские экспертизы ремонта электробытовой техники.

9.
Особенности налогообложения и бухгалтерского учета для предприятий малого бизнеса по ремонту электробытовой техники.

10.
Основы разработки сертификации системы менеджмента качества предприятия.

11.
Обзор рынка услуг по ремонту электробытовой техники в Санкт-Петербурге. Опыт работы фирмы «Мойдодыр».

Для участников семинара организованы ежедневные обеды и культурная программа.