Семинар: Зарубежный опыт обеспечения процессов управления. Поездка в объединенные арабские эмираты. Семинар прошёл

Код 4799


О чём семинар?

В ходе профессионально-делового тура рассматриваются современные технологии обеспечения процессов управления, построение системы делового взаимодействия и национальные модели построения деловых отношений.

Для кого семинар?

руководители и специалисты административных, информационно-документационных подразделений, организационного отдела, секретариата, управляющие делами, помощники и референты руководителей и все специалисты, ответственные за обеспечение процессов управления.

Программа семинара

Программа профессионально-делового тура:

01.05.2007

Вылет в Дубай из аэропорта Домодедово г. Москвы. Точное время и место встречи будет сообщено участникам семинара дополнительно.

08.05.2007

Возвращение в Москву.

Цели семинара:
изучить технологии организационной культуры, освоить методы повышения эффективности обеспечения процессов управления.

Программа строится по ключевым направлениям:

1.
Каким образом обеспечить процессы управления в организации.

- Взаимосвязь организационной, корпоративной и деловой культуры и их влияние на обеспечение процессов управления.

- Обеспечение процессов управления в соответствии со стандартами организационной культуры.

- Влияние организационных стандартов на эффективность процессов управления.

2.
Корпоративная культура – инструмент формирования позитивного делового имиджа организации.

Инструменты формирования позитивного имиджа. Формирование делового имиджа руководителя. Психологические аспекты имиджа. 
Построение речевого и невербального имиджа. Составляющие корпоративного стиля.

3.
Построение успешного делового взаимодействия при обеспечении процессов управления.

Психологическая организация пространства офиса. Стандарты делового взаимодействия внутри и вне организации. Подготовка и проведение деловой беседы. Телефонные переговоры.

4.
Особенности и сложности делового общения.

Построение взаимодействия с сотрудниками разного уровня. Правила дистанционного общения. Способы прогнозирования и предупреждения конфликтов. Технологии разрешения конфликтов. Технологии убеждения 
и преодоления негативных стереотипов.

5.
Информационно-документальное обеспечение процессов управления.

Управление информационными потоками. Проблемы передачи и искажения информации. Схемы информационно-документационного взаимодействия внутри организации. Документ – инструмент поддержания деловой культуры. Язык и стиль деловой переписки.

6.
Бизнес – этикет и стандарты деловой культуры в обеспечении процессов управления.

Культура делового общения. Этикет служебной субординации. Стандарты деловой культуры для работы с деловыми партнерами. Подготовка и обслуживание совещаний.

7.
Особенности деловой культуры при взаимодействии с иностранными партнерами.

Национальные модели построения деловых отношений.

Обширная экскурсионная программа:
экскурсия в Дубай и Абу-Даби, пустынное сафари, экскурсия на Индийский океан, вечернее катание на арабской лодке «Доу», - все это включено в стоимость программы. 

В стоимость семинара входят
оформление визы и медицинской страховки, авиаперелет, двухместное проживание в отеле 4* на побережье, двухразовое питание, лекционный курс, культурная программа. Одноместное размещение и перелет бизнес-классом возможны за дополнительную плату.