Семинар: Зарубежный опыт обеспечения процессов управления. Поездка в объединенные арабские эмираты. Семинар прошёл
О чём семинар?
Для кого семинар?
Программа семинара
Программа профессионально-делового тура:
01.05.2007Вылет в Дубай из аэропорта Домодедово г. Москвы. Точное время и место встречи будет сообщено участникам семинара дополнительно.08.05.2007
Возвращение в Москву.
Цели семинара:
изучить технологии организационной культуры, освоить методы повышения эффективности обеспечения процессов управления.
Программа строится по ключевым направлениям:
1.
Каким образом обеспечить процессы управления в организации.- Взаимосвязь организационной, корпоративной и деловой культуры и их влияние на обеспечение процессов управления.- Обеспечение процессов управления в соответствии со стандартами организационной культуры.- Влияние организационных стандартов на эффективность процессов управления.2.
Корпоративная культура – инструмент формирования позитивного делового имиджа организации.Инструменты формирования позитивного имиджа. Формирование делового имиджа руководителя. Психологические аспекты имиджа.
Построение речевого и невербального имиджа. Составляющие корпоративного стиля.3.
Построение успешного делового взаимодействия при обеспечении процессов управления.Психологическая организация пространства офиса. Стандарты делового взаимодействия внутри и вне организации. Подготовка и проведение деловой беседы. Телефонные переговоры.4.
Особенности и сложности делового общения.Построение взаимодействия с сотрудниками разного уровня. Правила дистанционного общения. Способы прогнозирования и предупреждения конфликтов. Технологии разрешения конфликтов. Технологии убеждения
и преодоления негативных стереотипов.5.
Информационно-документальное обеспечение процессов управления.Управление информационными потоками. Проблемы передачи и искажения информации. Схемы информационно-документационного взаимодействия внутри организации. Документ – инструмент поддержания деловой культуры. Язык и стиль деловой переписки.6.
Бизнес – этикет и стандарты деловой культуры в обеспечении процессов управления.Культура делового общения. Этикет служебной субординации. Стандарты деловой культуры для работы с деловыми партнерами. Подготовка и обслуживание совещаний.7.
Особенности деловой культуры при взаимодействии с иностранными партнерами. Национальные модели построения деловых отношений.
Обширная экскурсионная программа:
экскурсия в Дубай и Абу-Даби, пустынное сафари, экскурсия на Индийский океан, вечернее катание на арабской лодке «Доу», - все это включено в стоимость программы.
В стоимость семинара входят
оформление визы и медицинской страховки, авиаперелет, двухместное проживание в отеле 4* на побережье, двухразовое питание, лекционный курс, культурная программа. Одноместное размещение и перелет бизнес-классом возможны за дополнительную плату.