Семинар: Эффективное управление структурным подразделением Семинар прошёл
О чём семинар?
Для кого семинар?
Программа семинара
ПРОГРАММА СЕМИНАРА (5 дней):
Программа семинара представляет собой модель повышения эффективности работы структурного подразделения компании в результате создания единого стандарта управления и подготовки линейных руководителей по вопросам организации управления, планирования, экономической эффективности, мотивирования подчиненных.Семинар включает активные формы обучения: практические занятия с элементами тренинга, деловые игры, решение ситуационных задач, групповые дискуссии.
1. Позиционирование структурного подразделения в рамках предприятия.
• Постановка целей и задач структурного подразделения в соответствии со стратегическими задачами компании. Миссия, функции, полномочия подразделения. Практический инструментарий разработки стратегической линии развития подразделения.• Формирование организационной структуры подразделения в рамках организационной структуры предприятия. Критерии выбора и оптимизация структуры подразделения.• Понятие и критерии эффективности подразделения. Факторы повышения эффективности. Задачи руководителя.2. Организация взаимодействия с другими подразделениями.• Вертикальные и горизонтальные связи в компании. Общефирменные процедуры принятия решений. Внутрифирменные информационные каналы.• Построение горизонтальных связей на основе процессного подхода. Основные и вспомогательные бизнес-процессы. Практические инструменты процессного управления в рамках подразделения.3. Роль оперативного планирования в работе структурного подразделения.• Планирование деятельности подразделения как профессиональная компетенция руководителя. Детализация планов компании до уровня структурного подразделения.• Формы планирования и виды планов. Принципы планирования. Учет факторов неопределенности и факторов риска при планировании.• Оперативное планирование. Структурное планирование объемов работ и календарное планирование.• Формы контроля и отчетности выполнения плановых заданий.4. Модель оперативного руководства структурным подразделением.• Факторы, способствующие эффективности работы подразделения: внешние и внутренние;
роль личного вклада;
задачи и приоритеты руководителя.• Организационно-распорядительные, экономические и социально-психологические методы управления.• Инструменты управления. Технологии принятия управленческих решений. Индивидуальные и коллективные формы принятия решений. Оценка качества принятых решений.• Практический менеджмент: баланс между делегированием полномочий, ответсвености и организацией контроля. Структура эффективного делегирования. Постановка задач персоналу, организация выполнения, контроль результатов. Принципы управления по целям.• Документы, регламентирующие работу подразделения: положение о подразделении, штатное расписание, должностные инструкции, положение об отчетности, оценке, мотивации и т.д.5. Экономика эффективности структурного подразделения.• Понятие экономической эффективности в рамках подразделения.• Роль структурного подразделения в достижении экономических целей компании. • Структурное подразделение как «центр формирования прибыли и учета затрат». • Оценка экономической эффективности деятельности подразделения. Заработная плата в аспекте экономической эффективности. Выявление резервов повышения эффективности.6. Роль руководителя в создании работоспособного коллектива.• Функции и задачи руководителя. Выбор и использование различных управленческих стилей в рамках решения конкретных задач. Ситуационное руководство.• Методы управленческого воздействия на подчиненных, Принципы и задачи трансляции поведенческих стандартов подчиненным. • Формирование в коллективе корпоративных ценностей.• Организация командного взаимодействия. Как создать работоспособную команду. • Регулирование и разрешение конфликтов в трудовом коллективе. Роль руководителя в урегулировании конфликтов.7. Мотивация и стимулирование – инструменты эффективного управления.• Основные факторы и механизмы мотивации. Материальное и нематериальное стимулирование. Границы использования наказаний и поощрений.• Мотивирующая организация труда.• Построение системы мотивации в соответствии с индивидуальными потребностями сотрудников.8. Кадровая политика структурного подразделения в рамках общей политики предприятия.• Выявление потребности в персонале. Планирование численности и состава персонала. Где искать сотрудников: внутренние и внешние резервы. • Участие руководителя подразделения в отборе и адаптации новых сотрудников.• Баланс рабочих мест и механизмы его использования.• Мотивирующая оценка персонала. • Проблемы эффективного и безболезненного увольнения сотрудников.9. Личная эффективность руководителя. • Личный вклад руководителя
в эффективность подразделения.• Самооценка и карьерный рост. Управление и лидерство. • Использование внутренних ресурсов руководителя как способ повышения профессиональной компетентности. Эффективный самоменеджмент.
Занятия проводят
специалисты в области менеджмента и организационного развития, имеющие практический опыт разработки и внедрения систем управления на предприятиях Санкт-Петербурга и других регионов.
Все слушатели семинара обеспечиваются комплектом информационно-справочных материалов
по тематике семинара.Для всех участников семинара организованы ежедневные обеды и культурная программа.