Семинар: Сбалансированная система показателей Семинар прошёл
Программа семинара
Учебная программа по курсу "Сбалансированная система показателей" предназначена для формирования у слушателей знаний по вопросам организации и проведения разработки и внедрения системы сбалансированных показателей на предприятии, овладения методикой обоснования системы сбалансированных показателей, умения использовать с этой целью прикладное программное обеспечение.
Главная задача обучения - подготовить специалиста, владеющего методикой разработки системы сбалансированных показателей и способного построить эффективную стратегию без привлечения внешних консультантов.
Ключевым звеном решения задачи является формирование у слушателя системного мышления в области описания стратегии и взаимоувязки финансовой, клиентской перспектив, перспектив внутренних процессов и процессов обучения и развития, а также творческого подхода в работе, что позволит грамотно обосновывать требования к ССП предприятия и к ее использованию. Это достигается путем углубленной подачи информации и передачи слушателям технологии, с примерами ее практического использования.
Продолжительность занятий: 72 академических часа.
Аудитория: топ-менеджмент компании: генеральный директор, директор по стратегическому управлению (планированию), финансовый директор, директор по развитию и маркетингу, а также специалисты по стратегическому планированию и управлению (руководители направлений развития, планирования, маркетинга, стратегические аналитики).
Программа:
Первый раздел формализация стратегии предприятия
Второй раздел вопросы описания финансовой перспективы и показателей рынок/клиенты
Третий раздел изучение показателей внутренних процессов и показателей перспективы сотрудники/инфраструктура
Четвертый раздел проверка сбалансированности карты
Пятый раздел основы организации проекта по разработке ССП и внедрению системы на предприятии.
Форма занятий: лекции, семинары и практикумы. Лекции составляют основу теоретической подготовки слушателей. На лекциях формируются представления и знания слушателей о принципах и методах стратегического управления с использованием ССП. Семинары посвящены освоению способов и средств разработки ССП. Практические занятия направлены на овладение инструментальными методами и средствами разработки ССП. Текущий контроль успеваемости осуществляется путем проведения коллоквиумов, в ходе которых выясняется степень понимания слушателями материала и производится совместный поиск ответов на проблемные (спорные) вопросы. Контрольная (тестовая) работа, завершающая курс, направлена на практическую отработку методики разработки ССП, и оценивается выставлением зачета без оценки.
Итогом обучения является работа по созданию "Положения о системе сбалансированных показателей" на материале Вашего предприятия, направленная на практическую отработку методики и навыков разработки карты сбалансированных показателей. Каждая работа проходит экспертную оценку у специалистов Академии Менеджмента ИНТАЛЕВ. Данное Положение является отправной точкой для дальнейшей работы по разработки стратегической системы управления предприятием и включает в себя описание структуры показателей, целей и мероприятий, направленных на их достижение.
Сертификат. По итогам контрольной работы участнику выдается сертификат (при получении оценки "зачет") или свидетельство о прослушанном курсе.
Преподаватели: консультанты компании "ИНТАЛЕВ", имеющие практический опыт разработки карт ССП на предприятиях.
В результате изучения курса слушатели должны:
иметь представление:
- об общей методологии стратегического управления
- о возможных инструментальных средствах разработки ССП
знать:
- технику формализации стратегии
- технологию разработки ССП структурных подразделений
уметь:
- разрабатывать структуру финансовых показателей
- разрабатывать структуру показателей рынок/клиенты
- разрабатывать структуру показателей внутренних процессов
- разрабатывать структуру показателей сотрудники/инфраструктура
- проверять сбалансированность карты
владеть:
- методикой разработки ССП
- инструментальными средствами разработки ССП (одним из программных продуктов)
иметь навык:
- разработки ССП на предприятии
Курсы повышения квалификации:
Проводятся для аудитории от 6 до 14 человек включительно (могут быть сборными или корпоративными, т.е. для персонала одного предприятия или группы, сформированной одной фирмой).
График занятий:
Начало работы: 9.00.
Окончание: 18.00.
Перерывы в занятиях: кофе-брейк 11.00 – 11.15, обед 13.00 – 14.00, дополнительные 5-мин. в час по желанию группы.
Регистрация участия: производится заранее списком.
Участнику предоставляется: комплект сопроводительных материалов, CD -диск с демонстрационными версиями программных продуктов.
В стоимость включены: комплект сопроводительных материалов, демонстрационные версии программных продуктов для поддержки системы управления, обеды.