Семинар: Особенности работы пресс-службы в нестандартных и кризисных ситуациях Семинар прошёл
О чём семинар?
Для кого семинар?
Программа семинара
Программа семинара содержит следующие вопросы:
1. Особенности работы пресс-службы в кризисных ситуациях. (Лекция + деловая игра).• Кризис – как угроза репутации. Предпосылки кризиса, типы кризисов.• Типы корпоративных системных кризисов, наиболее характерных для российских бизнес-структур (управленческий, инновационный, репутационный, переходный, кризис стабильности).• Особенности кризиса (невозможность кризис предсказать, быстротечность событий, резкое сокращение точек контроля, информационная жажда).• Предкризисная информационная подготовка. Создание информационных модулей.• Алгоритм работы антикризисной команды. Правила кризисного реагирования. Особенности кризисных коммуникаций.
2. Антикризисный PR.• Виды кризисов, технологии их прогнозирования.• Социальное проектирование – как ведущая технология антикризисного PR.• Организация и технологии работы антикризисной PR-команды.• Управление информацией на различных этапах развития кризиса.• Организация специальных антикризисных PR-мероприятий.
3. Тренинг-семинар «Технологии эффективных коммуникаций в кризисных ситуациях».• Преодоление коммуникативных барьеров.• Знакомство со стереотипами поведения в стрессовых ситуациях. Пути преодоления.• Алгоритм поведения в конфликте.
4. Управление кризисными ситуациями.• Основные ошибки менеджмента в кризисных ситуациях.• Технология принятия решений в условиях риска и кризиса.
Занятия проводят
ведущие специалисты-практики Санкт-Петербургских вузов: к.ф.н., доцент кафедры общественных связей и рекламы, начальник отдела по связям с общественностью Уставного суда Санкт-Петербурга – Тульсанова О.Л.;
профессор, доктор культурологии, зав. кафедрой социально-культурных технологий Санкт-Петербургского Гуманитарного университета профсоюзов – Бирженюк Г.М.;
Руководитель регионального центра общественной информации РОСатом –Федорова Т;
Член гильдии психотерапии и тренинга Санкт-Петербурга – Лабушкина В.В.
Все слушатели семинара обеспечиваются комплектом информационно-справочных материалов по тематике семинара.Всем участникам семинара выдается Удостоверение о повышении квалификации по теме семинара.Для участников семинара организованы ежедневные обеды и культурная программа.