Семинар: Работа с населением в административных органах власти Семинар прошёл

Код 5254


О чём семинар?

Семинар посвящен проблемам оптимизации взаимодействия администрации и населения, современным технологиям и социально-технологическим аспектам работы с населением.

Для кого семинар?

специалисты по работе с населением.

Программа семинара

Программа семинара содержит следующие вопросы:


1.
Организация работы по информированию населения о деятельности органов администрации. Цели, задачи, основные направления и технологии.


2.
Возможности использования СМИ в формировании взаимодействия населения и администрации.

ООО «СВ-Консалтинг»


3.
Организация работы с обращениями граждан с учетом вступления в силу нового закона.


4.
Комментарий Федерального закона «О порядке рассмотрения обращения граждан № 59 от 02.05.2006».


5.
Технологии работы по формированию поддержки и доверия населения к власти.


6.
Использование интернет-технологий для информирования населения.


7.
Организация работы и сопровождения официального сайта органа власти.


8.
Требования надзорных инстанций к работе с обращениями граждан.

Северо-Западная Академия государственной службы


9.
Технологии изучения общественного мнения.


10.
Работа с общественными объединениями и общественными формированиями по месту жительства.


11.
Социально-психологические проблемы работы с населением. Организация личного приема граждан.

Деловое общение по телефону. Поведение в конфликтной ситуации во время разговора по телефону и отражение агрессии.

Навыки публичных выступлений, методов преодоления скованности при выступлении перед публикой.

Саврилова Н.С., психолог, старший преподаватель кафедры рекламы Санкт-Петербургского государственного университета технологии и дизайна


12.
Особенности деловой стилистики. Речевой имидж.

Северо-Западная Академия государственной службы


13.
Посещение Администрации Губернатора Санкт-Петербурга.


Для участников семинара организованы ежедневные обеды и культурная программа, включающая экскурсионную прогулку по рекам и каналам Санкт-Петербурга и поездку в один из пригородов с посещением дворца-музея.