Семинар: Практика работы управляющих компаний в жилищной сфере Семинар прошёл
Для кого семинар?
Программа семинара
ПРОГРАММА СЕМИНАРА (5 дней):
1.
Организация управления жилой недвижимостью. Состав функций и содержание деятельности по управлению жильем. Организационно-правовые формы управляющей компании. Устав управляющей компании.
2.
Практика деятельности управляющих компаний Санкт-Петербурга.
3.
Основы финансового планирования и бюджетирования в управляющих компаниях. Методы оптимизации операционных расходов. Управление доходами. Риски управления: факторы, последствия, способы ликвидации и предупреждения.
4.
Направления внешнего и внутреннего развития бизнеса управляющей компании. Функциональные задачи управляющей компании в условиях рынка. Подходы к формированию организационной структуры управляющей компании.
5.
Концепция развития бизнеса управляющей компании: оценка ресурсов, выявление рыночных возможностей и потенциала на основе анализа конкурентной среды, запросов потенциальных клиентов. Выявление сильных и слабых сторон в управляющих компаниях, возможности и угроза развития.
6.
Корпоративная культура, внешний и внутренний имидж. Миссия управляющей компании. Стратегические цели развития. Разработка целевого рынка управляющей компании. Выбор стратегии развития с учетом имеющихся альтернатив.
7.
Текущая маркетинговая деятельность.
8.
Опыт создания управляющих организаций путем акционирования государственных жилищно-эксплуатационных предприятий.
9.
Организация взаимоотношений с ТСЖ. Оптимальное распределение функций между правлением ТСЖ и управляющей компанией. Существенные условия договора и порядок осуществления контроля над его исполнением. Границы ответственности между владельцами инженерных коммуникаций.
10.
Оплата жилья и коммунальных услуг населением. Принципы формирования тарифов для населения. Борьба с должниками. Взаимодействие УК с расчетными центрами.
11.
Взаимоотношение с монополистами и подрядчиками. Правила поставки коммунальных услуг. Порядок заключения договора с поставщиками коммунальных услуг. Правила и нормы обслуживания жилого фонда. Заключение договора с обслуживающей организацией. Организация и планирование текущего и капитального ремонта.
12.
Взаимодействие с обслуживаемыми организациями. Организациями ремонта. Подготовка и заключение договора с обслуживающими организациями. Особенности заключения договора на обслуживание лифтового оборудования. Нормативный уровень качества предоставления работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества жилых домов.
13.
Административный контроль за содержанием домовладения. Нормативные основы деятельности контролирующих органов. Функции и пределы полномочий контролирующих органов. Взаимодействие управляющих и контролирующих организаций.
14.
Социально-психологические аспекты управления персоналом.
15.
Особенности работы с населением.
16.
Круглый стол.
Занятия проводят
главные и ведущие специалисты Санкт-Петербурга в сфере ЖКХ и управляющих компаний Санкт-Петербурга.
ЦНТИ «Прогресс» приглашает на межрегиональные семинары:
15 – 22 октября 2007 года –«Управление развитием жилищного комплекса и объектами социальной сферы. Поездка в Китай».19 – 24 оября 2007 года – «Организация диспетчерских служб и оперативное управление в ЖКХ».Получить дополнительную информацию и записаться на семинар Вы можете по телефону (факсу) оргкомитета ЦНТИ «Прогресс»: (812) 331-88-88
Все слушатели семинара обеспечиваются
комплектом информационно-справочных материалов
по тематике семинара.
Для всех участников семинара организованы
ежедневные обеды и культурная программа.