Семинар: Spa и wellness-индустрия: управление и технологии Семинар прошёл
Код 5579
О чём семинар?
На семинаре рассматриваются вопросы создания и функционирования SPA- и Wellness-салонов, а также современные технологии, применяемые в этой области.
Для кого семинар?
руководители и специалисты SPA и Wellness-центров и салонов и все заинтересованные лица.
Программа семинара
Программа семинара содержит следующие вопросы:
1. Мировой опыт SPA- и Wellness-индустрии и особенности российского рынка.
Wellness как интегральная система оздоровления XXI века. Wellness и фитнес: сходство и различия.SPA: союз природы, науки и бизнеса.Тенденции и перспективы отрасли.2. Бизнес-планирование: с чего начать?
Этап проектирования: типичные ошибки и способы их преодоления.Организационный этап: шаг за шагом.Маркетинг целевой группы: кто Ваш клиент, чего ждёт, за что готов платить?Выбор оборудования, профессиональной косметики, расходных материалов.Подбор и обучение кадров.Прайс-лист: рутинные услуги и услуги класса «люкс», SPA-пакеты, флагманские процедуры, персональные программы.Секреты отличного сервиса.Реклама и продвижение, мотивация лояльности клиентов.Консалтинг: где найти поддержку.3. SPA и Wellness – профессиональный подход.
Основные направления деятельности.Wellness-технологии. Классика и авангард.SPA-меню: гидро-, бальнео-, арома-, пелоидо-, стоунтерапия, мануальные методики и другие – самые востребованные и рентабельные.Методология пяти чувств.4. Посещение Wellness-центра: ознакомление с работой центра и персонала.
Все слушатели семинара обеспечиваются комплектом информационно-справочных материалов
по тематике семинара.
Для участников семинара организованы ежедневные обеды и культурная программа.