Семинар: Работа с населением административных органов власти Семинар прошёл
О чём семинар?
Для кого семинар?
Программа семинара
Программа семинара содержит следующие вопросы:
1.
Организация работы по информированию населения о деятельности органов администрации. Цели, задачи, основные направления и технологии.
2.
Возможности использования СМИ в формировании взаимодействия населения и администрации.
3.
Организация работы с обращениями граждан с учетом вступления в силу нового закона.
4.
Комментарий Федерального Закона «О порядке рассмотрения обращения граждан № 59 от 02.05.2006».
5.
Технологии работы по формированию поддержки и доверия населения к власти.
6.
Технологии изучения общественного мнения.
7.
Социально-психологические проблемы работы с населением.
8.
Деловое общение по телефону. Поведение в конфликтной ситуации во время разговора по телефону и отражение агрессии.
9.
Навыки публичных выступлений, методы преодоления скованности при выступлении перед публикой.
10.
Особенности деловой стилистики. Речевой имидж.
11.
Технологии психологического самосбережения.
12.
Использование интернет-технологий для информирования населения.
13.
Организация работы и сопровождения официального сайта органа власти.
Для участников семинара организованы ежедневные обеды и культурная программа,
включающая экскурсионную прогулку по рекам и каналам Санкт-Петербурга и поездку в один из пригородов с посещением дворца-музея.