Цели и результат
Повышение уровня профессиональной
компетентности
У участников формируется единое представление о сути работы менеджера Формируется понимание важности роли менеджера как лидера Участники получат навыками постановки целей и управления по целям Повышается эффективность делегирования, планирования, организации, мотивации и контроля, обратной связи Участники понимают необходимость развития подчиненных, знают, какие инструменты использовать
В программе
Введение в тренинг
Понятия «Управление» и «Менеджмент» Функции менеджмента: планирование, организация, мотивирование, делегирование, контроль и развитие персонала Деловая игра Стиль руководства: ориентация на людей и на задачу
Планирование
Основы планирования. Дерево целей Деловая игра Постановка эффективных целей (SMART)
Роль менеджера – лидера
Деловая игра
Постановка задач
Схема эффективной беседы с подчиненным по постановке задачи Работа с новыми сотрудникамиКритерии качественно сформированной цели Квадрат прояснения задачи
Организация
Формирование структуры объекта управления и обеспечение ее необходимыми ресурсами для достижения запланированных целей Формулирование стандартов эффективности работы
Мотивация
Теория Х и У Демотивация сотрудников: признаки и причины. Теории мотивации, иерархии потребностей и виды мотиваторов Способы нематериального мотивирования персонала
Делегирование
Что такое делегирование Деловая игра Основные правила делегирования
Контроль и обратная связь
Виды контроля Виды обратной связи Беседа с подчиненными по предоставлению обратной связиАвтор и ведущий
Юркова Ольга- бизнес-тренер практик, психолог, имеющая более 8 лет практики в Москве и 40 городах Украины. Образование: Российский Государственный Гуманитарный Университет, Москва (Специалист искусствоведения), Государственная Академия повышения квалификации руководящих работников (ГАСиС), Москва (бизнес – тренер), Московский Институт Гештальта и Психодрамы, Москва (Психолог – консультант), Московская международная Высшая Школа Бизнеса «МИРБИС» Академии им. Плеханова, Москва (Маркетинг MBA). Среди её клиентов: ООО «Хэппилэнд», ОАО «Русский продукт», ТЦ Молл Гэллери Сигнальный, ОАО «Детский мир», ООО «Линзмастер», Корвет-Телеком, «Воронежская топливная компания» и многие другие.
