Семинар: Зарубежный опыт обеспечения процессов управления. Пекин - остров хайнань. Семинар прошёл

Код 6234


О чём семинар?

Занятия по программе семинара направлены на изучение технологии формирования организационной культуры и методов повышения эффективности обеспечения процессов управления.

Для кого семинар?

руководители и специалисты административных, информационно-документационных подразделений, организационного отдела, секретариата, управляющие делами, помощники и референты руководителей и все специалисты, ответственные за организацию управленческих процессов.

Программа семинара

Программа профессионально-делового тура:


31.03.2008

Вылет из аэропорта Шереметьево-II а/к «Китайские авиалинии» в 20:20. Точное время и место сбора группы будет сообщено участникам семинара дополнительно.


09.04.2008

Возвращение в Москву рейсом Пекин – Москва около 20:00.


Китайским феноменом принято называть уникальный по своим масштабам и сложности процесс одновременной модернизации социально-общественной и экономической систем Китая, позволившей преодолеть бедность и отсталость в исторически сжатые сроки. Для руководителей и специалистов подразделений, участвующих в обеспечении процессов управления, интересен опыт выбора и использование систем менеджмента, финансовых инструментов, организации производственных процессов при реформировании экономики Китая, обеспечившие переход от мобилизационной экономики к устойчиво развивающейся рыночной системе с элементами гибкого государственного регулирования.


Цели семинара:

- Изучить технологии организационной культуры.

- Освоить методы повышения эффективности обеспечения процессов управления


Вопросы семинара:


1.
Каким образом обеспечить процессы управления в организации.


2.
Взаимосвязь организационной, корпоративной и деловой культуры и их влияние на обеспечение процессов управления.


3.
Обеспечение процессов управления в соответствии со стандартами организационной культуры. Виды стандартов: организационное стандарты;
стандарты делового взаимодействия;
стандарты системы информационного обмена и документооборота;
коммуникативные и корпоративные стандарты деловой культуры. Как обеспечить выполнение стандартов сотрудниками. Кто отвечает за разработку и обеспечение процессов управления в организации.


4.
Влияние организационных стандартов на эффективность процессов управления. Внутрифирменный механизм запуска управленческих решений: стандарты контроля и отчетности, координация и организация обратной связи с руководителем. Баланс полномочий и ответственности. Методы планирования рабочего времени, выбор и расстановка приоритетов. Оперативное и перспективное планирование, поиск резервов. Построение эффективной модели делового совещания с учетом внутрифирменных коммуникаций и стандартов организационной культуры.


5.
Корпоративная культура – инструмент формирования позитивного делового имиджа организации. Инструменты формирования позитивного имиджа. Формирование делового имиджа руководителя. Психологические аспекты имиджа. Построение речевого и невербального имиджа. Составляющие корпоративные стиля.


6.
Построение успешного делового взаимодействия при обеспечении процессов управления. Психологическая организация пространства офиса. Стандарты делового взаимодействия внутри и вне организации. Подготовка и проведение деловой беседы, факторы успеха. Телефонные переговоры. Деловая презентации, цели, виды, структура.


7.
Особенности и сложности делового общения. Построение взаимодействия с сотрудниками разного уровня. Правила дистанционного общения. Способы прогнозирования и предупреждения конфликтов. Технологии убеждения и преодоления негативных стереотипов.


8.
Информационно-документальное обеспечение процессов управления. Управление информационными потоками. Проблемы передачи и искажения информации.


9.
Бизнес-этикет и стандарты деловой культуры в обеспечении процессов управления. Культура делового общения. Этикет служебной субординации. Стандарты деловой культуры для работы с деловыми партнерами. Национальные модели построения деловых отношений.


Программа семинара также включает:

Посещение одного из ведущих предприятий Китая, крупнейшего металлургического завода Корпорации Shougang Group.


Обширная экскурсионная программа
с посещением всемирно известных колоритных достопримечательностей столицы Китая: Великая стена, Запретный город, Ламаистский монастырь Юнхэгун. «Пекинские ночи» и настоящая «утка по-пекински». Лекционные занятия проходят на о. Хайнань, где все участники смогут также немного отдохнуть и посмотреть достопримечательности острова: гора Оленихи, парк «Край Света», океанариум.


В стоимость семинара входят
оформление визы и медицинской страховки, авиаперелет компанией «Китайские авиалинии», проживание в 5*-отелях Пекина и Саньи, 2-х и 3-х разовое питание (чередование китайской и европейской кухни), внутренние перелеты, деловая программа, экскурсионная программа, услуги гидов и переводчиков.


Одноместное размещение и перелет бизнес-классом возможны за дополнительную плату. Также возможен вылет в Пекин из других городов России.


Для участия необходимо:


1.
Записаться по телефону (факсу) Оргкомитета ЦНТИ «Прогресс»: (812) 331-88-88.

2.
Перевести оплату на счет ООО «ЦНТИ «Прогресс».

3. До 12 марта 2008 года
прислать экспресс-почтой или курьерской почтой на почтовый адрес 199004, Санкт-Петербург, В.О., Средний пр., д.36/40, ЦНТИ «Прогресс» следующие документы:
заграничный паспорт (копию консульство не принимает) для оформления визы (должен быть действителен 6 месяцев по окончании визы);
2 фотографии 3*4 см., черно-белые или цветные;
данные для заполнения анкеты:
фамилия, имя, отчество (указать все бывшие фамилии), домашний адрес и телефон, e-mail, мобильный телефон,  занимаемая должность, место работы (название, адрес, телефон).


Обязательно наличие подписи в заграничном паспорте! Сохранность документов фирма гарантирует!


Внимание! С 31 марта по 9 апреля 2008 года
ЦНТИ «Прогресс» приглашает на семинар с выездом в Китай (Пекин – остров Хайнань): «Технологии и практика эффективного управления».

Получить дополнительную информацию Вы сможете по тел. (812) 327-49-55.


Вылет из Москвы в Пекин 31 марта 2008 года
из аэропорта Шереметьево II. Место и время встречи группы в Москве будут сообщены дополнительно.


Размещение в отеле 4* в двухместных номерах в Пекине, в отеле 5* в двухместных номерах на курорте о. Хайнань. Размещение в одноместных номерах и перелет бизнес-классом возможны по желанию за дополнительную плату.
Питание в Пекине – трехразовое, с чередованием европейской и китайской кухни, на курорте о. Хайнань – полупансион.


Всем участникам семинара будет предложена
интересная культурная программа.