Семинар: Разработка системы менеджмента качества в образовательном учреждении Семинар прошёл

Код 6256


О чём семинар?

Актуальные вопросы технологии организации системы менеджмента качества в образовательных учреждениях являются предметом обсуждения на данном семинаре.

Для кого семинар?

специалисты вузов и колледжей.

Программа семинара

Программа семинара содержит следующие вопросы:


1.
Концептуальные положения менеджмента качества образования. Особенности терминологии менеджмента качества в образовании. Основные подходы и модели менеджмента качества. Всеобщий менеджмент качества (TQM) и его принципы.


2.
Особенности разработки систем менеджмента качества в учебных заведениях. Стратегическое планирование в области качества образовательных услуг. Основные принципы и особенности построения системы менеджмента качества в ОУ.


3.
Рекомендации по применению международных стандартов ISO серии 9000 в ОУ.


4.
Процессный подход к внедрению системы менеджмента качества в учебном заведении. Понятие процесса в менеджменте качества. Классификации рабочих процессов в ОУ. Способы описания, представления и декомпозиции рабочих процессов вуза. Измерение параметров и характеристик процессов.


5.
Документирование системы менеджмента качества образовательного учреждения. Разработка документации СМК (структура документации, политика и цели в области качества, руководство по качеству, документированные процедуры).


6.
Организация самооценки и ее роль в создании системы качества. Организация процесса самооценки и ее проведение, подготовка отчета по самооценке. Планирование совершенствования деятельности ОУ на основе самооценки.


7.
Технология внедрения системы менеджмента качества по ISO серии 9001-2001.


Все слушатели семинара обеспечиваются комплектом информационно-справочных материалов
по тематике семинара.


Для участников семинара организованы ежедневные обеды и культурная программа.