Семинар: Технологии обучения сотрудников и наставничество в компании Семинар прошёл

Код 6575

Программа семинара

Тренинг предназначен для руководителей среднего звена.

Форма проведения тренинга: минилекции, мозговые штурмы, ролевые игры, индивидуальные выступления участников, разбор кейсов.

Программа семинара:

  1. Развитие сотрудников в организации

    • Цикл профессионального обучения

    • Формы и методы внутрикорпоративного обучения

    • Кому и зачем нужно наставничество

    • Виды наставничества

    • Терминология: знания, умения, навыки

    • Особенности поведения сотрудников, находящихся на разных стадиях жизненного цикла

    • Основы ситуационного руководства

    • Адаптация процесса наставничества под индивидуальные особенности личности сотрудника и этап его жизненного цикла в компании

    • «Новички» - введение в должность, адаптация в коллективе

    • «Опытные» - обучение по отклонениям

    • «Кадровый резерв» - обучать, развивая или развивать, обучая?

  2. Модель компетенций наставника

    • Функции наставника

    • Права, обязанности и ответственность наставника

    • Взаимодействие наставника и подопечного сотрудника

  3. Процесс наставничества

    • Принципы обучения взрослых людей

    • Структура процесса наставничества

    • Цикл Колба

    • Индивидуальный план развития сотрудника

  4. Навыки наставника

    • Формулировка целей обучения по SMART

    • Выявление потребностей в обучении

    • Планирование процесса обучения

    • Создание у подопечных мотивации к обучению

    • Проведение занятия с подопечным – выбор форм, методов, содержания

    • Алгоритм обучения сотрудника новому для него навыку

    • Особенности обучения мануальным навыкам и коммуникативным навыкам

    • Сопровождение «в поле» - наблюдение в процессе работы подопечного. Алгоритм подготовки «совместных визитов» и разбор ситуаций

    • Обратная связь – правила и алгоритм

    • Работа с эмоциональным состоянием подопечного, управление стрессом

    • Оценка эффективности обучения

    • Подведение итогов наставничества

  5. Коучинг в работе наставника

    • Отличия наставничества и коучинга

    • Особенности применения коучинга для развития сотрудников в организации

    • Ключевые элементы коучинга

    • Навыки коуча

    • Последовательность вопросов

    • Типы и примеры вопросов

Автор и ведущий - Ткачева Ирина Сергеевна:

Бизнес-консультант, тренер, основатель и бессменный руководитель Учебного Центра SRC. Специалист в сфере обучения и развития персонала с десятилетним стажем. Консультирует компании по вопросам создания корпоративной системы обучения и развития персонала и использованию дистанционных и мультимедийных технологий обучения.

Тренинговая компания Эффект-Консалтинг проводит данный семинар в партнерстве с Бизнес-школой SRC - организатором семинара.