Семинар: Работа с населением административных органов власти Семинар прошёл

Код 6634


О чём семинар?

На семинаре рассматриваются технологии организации работы с населением, комментируются требования Федерального закона, особое внимание уделено социально-психологическим проблемам работы.

Для кого семинар?

специалисты по работе с населением.

Программа семинара

Программа семинара содержит следующие вопросы:


1.
Организация работы по информированию населения о деятельности органов администрации. Цели, задачи, основные направления и технологии.


2.
Возможности использования СМИ в формировании взаимодействия населения и администрации.


3.
Организация работы с обращениями граждан с учетом вступления в силу нового закона.


4.
Комментарий Федерального Закона «О порядке рассмотрения обращения граждан № 59 от 02.05.2006».


5.
Технологии работы по формированию поддержки и доверия населения к власти.


6.
Технологии изучения общественного мнения.


7.
Вопросы жилищного законодательства, находящиеся в компетенции администрации муниципалитетов и субъектов РФ.


8.
Использование интернет-технологий для информирования населения.


9.
Организация работы и сопровождения официального сайта органа власти.


10.
Технологии психологического самосбережения. Стресс и стрессоустойчивость. Типовые конфликтные ситуации. Разрешение конфликтов. Профилактика конфликтов.


11.
Собеседование. Техники активного слушания и выспрашивания, активной постановки вопросов, ускорения принятия решения.


12.
Речевой имидж. Оратория. Мастерство спора.


В работе семинара принимают участие  ведущие специалисты Северо-Западной Академии государственной службы, ООО «СВ-Консалтинг», Администрации Губернатора Санкт-Петербурга.


Все слушатели семинара обеспечиваются комплектом информационно-справочных материалов
по тематике семинара.


Для участников семинара организованы ежедневные обеды и культурная программа.