Семинар: Продажи: школа тигра Семинар прошёл

Код 665

Программа семинара

1. Разделение ролей «крокодила» и «тигра» в продажах.

Потери продаж из-за принципа «морской свинки».

Критические факторы, определяющие успех активных продаж.

«Фермерский» подход к продажам;

2. Активные упражнения:

Отработка уверенности в себе,

активности в общении с клиентом,

открытости, умения формировать первое впечатление,

умения задавать вопросы и управлять диалогом, умения убеждать;

3. Круг активных продаж и его особенности в разных видах бизнеса.

Повторные продажи, «плетение сетей», поддержание взаимоотношений с клиентами.

Принципы и инструменты самоорганизации и планирования для менеджера по продажам;

4. Подготовка к продажам. «Амуниция продавца».

Упражнения для саморазвития и «лучший учебник по продажам».

Способы самоанализа. Воронка продаж.

Понятие «лавины продаж» и выравнивание объемов.

Правильный подход к продажам;

5. Техника АВС-аргументации.Основные причины потери и усложнения продаж.

Устранение ошибок в аргументации.

«Принцип тоста».

Использование образов.

Адаптация аргументов к особенностям клиентов.

6. Дифференцированные продажи.

Классификация основных типов клиента в зависимости от ведущего мотива.

Способы практического определения типа клиента.

Ориентация на основные мотивы клиента при презентации, аргументации и ответах на возражения.

Основные ошибки в продажах и причины потери клиента;

7. Классификация возражений и ответы на них.

Инструменты для преодоления возражений.

Отработка навыков преодоления возражений.

Ответы на возражения с учетом ведущего мотива клиента.

Особенности продаж по телефону;

8. Особенности клиента. Классификация клиента по методике MBTI.

Ошибки, допускаемые при презентации, аргументации и ответах на возражения;

9. Как продавать дорого? Карта острова «Дорого».