Семинар: Предприятия химической чистки и прачечные. Организационные, экономические и правовые вопросы. Семинар прошёл

Код 6765


О чём семинар?

Рассматриваются важнейшие вопросы деятельности химчисток и прачечных, которые нужно учитывать для успешного ведения бизнеса. Предусмотрено посещение выставки КлинЭкспо 2008.

Для кого семинар?

руководители и специалисты предприятий химчистки, прачечных и все заинтересованные лица.

Программа семинара

Программа семинара содержит следующие вопросы:


1.
Управление развитием современных химчисток и прачечных.


2.
Юридические аспекты деятельности химчисток и прачечных. Нормативная база по оказанию услуг химчисток и прачечных. Практика применения закона «О защите прав потребителей».


3.
Новое в трудовом законодательстве.


4.
Стили управления. Мотивация персонала. Индивидуальный подход при работе с персоналом и со сложными клиентами. Работа с предконфликтной ситуацией. Выявление конфликтогенов и ситуаций, носителей конфликта.


5.
Бизнес-планирование для химчисток и прачечных. Основные разделы бизнес-плана. Бизнес-план и технико-экономическое обоснование: в чем разница? Оценка эффективности инвестиционной деятельности.


6.
Финансово-экономический анализ деятельности химчисток и прачечных.


7.
Технологии бюджетирования для химчисток и прачечных. Основные правила и типичные ошибки в бюджетировании.


8.
Источники финансирования обновления материально-технической базы химчисток и прачечных – прибыль, прямое кредитование, лизинг. Особенности расчета лизинговых платежей.


9.
Ценообразование на услуги: учет особенностей клиентов при ценообразовании;
снижение чувствительности клиента к цене;
увеличение объема услуг на основе использования рыночной ценовой стоимости.


10.
Конкурентные преимущества предприятий. Стратегии взаимодействия с конкурентами. Сбор и анализ информации о конкурентах. Определение болевых точек конкурентов. Эффективная реклама услуг химчисток и прачечных.


11.
Современные моющие средства, химические препараты и технологии. Современное оборудование для химчисток и прачечных.


12.
Система автоматизации внутреннего и внешнего документооборота для химчисток и прачечных.


В дни проведения семинара проводится 10-ая Международная специализированная выставка чистоты и гигиены КлинЭкспо/CleanExpo 2008. Организовано посещение выставки и участие в конференции «Актуальные проблемы предприятий химической чистки, прачечных».


Все слушатели семинара обеспечиваются комплектом информационно-справочных материалов
по тематике семинара.


Для участников семинара организованы ежедневные обеды и культурная программа, включающая экскурсии по Санкт-Петербургу, посещение дворцово-паркового ансамбля одного из пригородов Санкт-Петербурга.