Семинар: Управление предприятием на основе универсальной системы показателей Семинар прошёл

Код 6806

Программа семинара

1. Введение в универсальную систему показателей деятельности

(Total Performance Scorecard, TPS)

  • Элементы и принципы TPS

  • Личная и организационная BSC

  • Глобальное управление качеством (TQM)

  • Управление результативностью и компетенциями

  • Цикл обучения Колби. Цикл и спираль TPS

    2. Личная сбалансированная система показателей

  • Этап 1 цикла TPS. Личная сбалансированная система показателей (PBSC). Перспективы. Вопросы к PBSC

  • Личные - миссия, видение, ключевые роли. Примеры. Комплексное упражнение на дыхание и молчание

  • Личные ключевые факторы успеха, цели, связи между целями, показатели

  • Личные действия по совершенствованию. Примеры

  • Согласование своего поведения с личными стремлениями

    3. Организационная система показателей

  • Организационная сбалансированная система показателей (ОBSC)

  • Стандартные перспективы. Структура OBSC. Связь между элементами OBSC

  • Пример миссии, видения, базовых ценностей

  • Установление баланса между целями личности и общими целями организации

    4. Применение универсальной системы показателей

  • Этап 2 цикла TPS. Информирование и связывание компонентов сбалансированной системы показателей

  • Этап 3 цикла TPS. Совершенствование. Выбор процессов. Анализ, оценка и стандартизация процессов. Модели и регламенты процессов. Управление рисками. Связь информационных технологий и BSC

  • Этап 4 цикла TPS. Развитие. Управление талантами. Цикл развития. Принципы управления персоналом. Подготовка профилей компетенций. Профессиональные компетенции. Коучинг. Аттестация. Развитие профессиональной компетенции

  • Этап 5 цикла TPS. Анализ и обучение. Цикл обучения Колби и соответствующие стили обучения. Командная работа. Элементы командной работы. Организация команды и роли в команде. Развитие команды. Межличностные коммуникации. Коммуникативный процесс. Оценка команды. Непрерывное совершенствование. Команды по совершенствованию. Управление изменениями

    5. Автоматизация PBSC и OBSC

  • Программная реализация BSC-методологии

  • Требования к программному обеспечению. Технические особенности. Интеграция с другими системами

  • 1С:ABIS.BSC. Сбалансированная система показателей на платформе 1С:Предприятие 8.0

  • Возможности ABIS.BSC. Функции прикладной BSC-системы. Технология создания PBSC и OBSC в ABIS.BSC