Мировоззрение успешного руководителя и содержание управленческой деятельности
Структура управленческой деятельности (планирование, организация, мотивирование, контроль) и психологические технологии их реализации. Коммуникация и принятие решений как функции управления. Ключевые коммуникативные навыки и способности эффективного лидера. Типичные личностные и профессиональные ограничения в деятельности руководителя. Деструктивные личностные установки по отношению к управленческому труду, роли руководителя и роли подчиненного: способы проявления, обнаружения и устранения. 10 заблуждений и 10 открытий в области управления человеческими ресурсами компании.
Эффективные технологии управленческой деятельности
Постановка цели и определение задач: основные ошибки и способы их коррекции. Делегирование полномочий как способ развития персонала. Ключевые правила эффективного делегирования. Основные виды распорядительной информации и приемы ее подачи. Практические навыки мотивирования персонала. Развитие навыков организации и контроля деятельности. Коммуникативные и методические аспекты консультирования и обучения персонала в деятельности руководителя. Подготовка и проведение деловой беседы. Приемы оказания убеждающего воздействия на собеседника. Технология организации групповой дискуссии, управления ею и участия в ней. Методики подготовки и проведения совещаний. Способы оценивания результатов деятельности подчиненных. Конструктивная критика: основные приемы и правила. Предупреждение конфликтов с подчиненными через компетентное оценивание. Основы конфликт - менеджмента в деятельности руководителя.
Основы персонального менеджмента руководителя
Современные методы рационализации личного труда руководителя. Основы эффективного взаимодействия с секретарем (помощником) Самоорганизация здоровья руководителя, гигиена умственного труда. Время руководителя и принципы его эффективного использования. Имидж руководителя и методы его создания