Семинар: Основные управленческие навыки Семинар прошёл

Код 6887

Программа семинара

Целевая группа:

Руководители структурных подразделений

Результаты программы, которые получит каждый участник:

  • Как спланировать работу подразделения на основе обозначенных целей

  • Как подготовиться и провести эффективное совещание

  • Как управлять мотивацией подчиненных

  • Как применять различные стили лидерства в зависимости от ситуации

  • Как делегировать полномочия

  • Как провести эффективное собеседование с кандидатом

  • Как конструктивно критиковать подчиненных и предоставлять обратную связь

    Программа семинара

    1. Планирование

    Основные принципы планирования. Каскад планирования, миссия, стратегия и цели. Правила постановки целей. Мотивы целеполагания (упражнение по постановке целей).

    2. Организация (как процесс):

    Распоряжение ресурсом времени (кратко, только основные принципы), воронка подцелей, стандарты деятельности, пределы полномочий и ответственности. Обсуждение и обратная связь.

    Делегирование: Введение: Цель (для чего делегировать) и барьеры (что мешает делегировать). Экспресс диагностика – следует ли вам осуществлять делегирование. Что делегировать (можно / нельзя). Как делегировать (технология).

    Проведение совещаний. Введение: Ваши собрания могли бы быть другими? Обсуждение. Два типа собраний: целевое и обычное. 5 шагов к улучшению собраний: Планирование и подготовка; Повестка дня;

    Правила и роли; Упражнение «Совещание утром в понедельник»; Анализ упражнения и обратная связь; Резюме, план действий и его выполнение

    3. Лидерство: Преамбула. Уровень производительности и уровень удовлетворенности работой. Технические и «гуманитарные» навыки лидера. 5 ключевых вопросов для лидера. Важнейшие характеристики лидера. Мотивирование подчиненных. Три основных концепции: Мак-Грегор, Герцберг и Маслоу. Опросник «Предпочитаемый способ мотивации» (направлен на выявление основных верований и убеждений менеджеров относительно того, какие факторы мотивации являются наиболее значимыми для их подчиненных). Обратная связь и корректировка.

    4. Контроль Проведение дисциплинарной беседы. Оценка деятельности подчиненных в процессе собеседования. Упражнение по проведению собеседования.

    5. Аккумулирование и достижение результатов (синтез четырех вышеперечисленных функций – планирование персональной деятельности и подготовка к постановке задач подчиненным). Составление персонального плана действий (какие из приобретенных навыков я начну применять немедленно; в каких областях деятельности; по каким критериям я буду судить об успешности или неуспехе, как я буду измерять результат).