Краткое содержание программы:
«Основные угрозы безопасности и планирование защиты предприятия».
Понятие концепции защиты предприятия.Зоны безопасности торгового предприятия.Основные угрозы по зонам торгового предприятия.Источники потерь и способы их устранения.Тестирование«Организация системы предотвращения потерь».
Основные элементы системы предотвращения потерь. Типовые решения организации системы предотвращения потерь.Предотвращение потерь без службы безопасности.Предотвращение потерь с использованием службы безопасности.Предотвращение потерь с привлечением частного охранного предприятия.Планирование работы по предотвращению потерь, анализ и оценка результатов.Правовое обеспечение деятельности службы безопасности и организация взаимодействия с МВД.Расчет и расстановка постов охраны. Тестирование«Предотвращение потерь на различных этапах технологического процесса торгового предприятия».
Возможные потери при планировании магазина и расстановке торгового оборудования.Потери при приеме, хранении, учете на складе. Особенности работы без складского хранения.Потери при перемещении продукции на торговом предприятии.Мошенничества экспедиторов.Административно-технические решения по предотвращению потерь.Система учета товаров и профилактика краж.Организация инвентаризационных мероприятий.Тестирование.«Правовые вопросы задержания, основания для задержания покупателей и увольнения персонала».
Основания для задержания покупателей с неоплаченным товаром.Документирование правонарушения и передача воров в ОВД. Варианты и порядок восстановления нанесенного ущерба. Основания увольнения недобросовестного персонала.Образцы документов, применяемых для документирования правонарушений на торговом объекте.Тестирование.«Политика управления персоналом и предотвращение потерь на торговом предприятии».
Содержание политики управления персоналом.Алгоритм проверки персонала и взаимодействия службы безопасности и службы управления персоналом при приеме на работу, в период испытательного срока, в повседневной деятельности. Методы мотивации персонала по выявлению воров и предотвращению потерь.Договор о коллективной и индивидуальной материальной ответственности.Организация взаимодействия торговых работников со службой безопасности. Цели и задачи организации системы контроля за персоналом.Организация системы контроля за персоналом.Аппаратно-программные комплексы проверки персонала. Правомерность их применения.Организация и порядок проведения служебных расследований. Тестирование«Обзор современных технических средств предотвращения потерь».
Система контроля и управления доступом.Системы видеонаблюдения и тенденции их развития.Системы видеоконтроля кассовых операций.Электронные системы защиты от краж.RFID технологии на защите ТМЦ.Системы защиты товаров на стеллажах.Пневмопочта.Система охранной сигнализации.Система пожарной сигнализации.Системы пожаротушения.Интегрированные системы безопасности. Ответы экспертов на индивидуальные вопросы слушателей
