Программа тренинга:
1. Азбука переговоров.
Цель и основные задачи переговоров. Философия, этика и эстетика переговоров. Три линии и пять принципов эффективных переговоров. «Эталонные переговоры». Кино-тренинг. «Золотое правило» успешного переговорщика. Структура переговорного процесса. Технология «Эффективные переговоры: 5+». Пять основных этапов переговоров плюс два дополнительных. Этап подготовки - фундамент успешных переговоров. Этап «Разбор полетов» - фундамент успешного переговорщика. Я как переговорщик: плюсы и минусы. Профиль компетентности эффективного переговорщика. Самодиагностика: мои слабые и сильные стороны: Что я знаю, умею, могу в области переговоров? Постановка индивидуальных учебных задач на тренинг: Чего мне не хватает?
2. Практикум проведения переговоров в стандартных условиях.Выбор индивидуальных заданий.
Разработка плана переговоров. Проведение переговоров с супервизией группы. Анализ процесса и результатов проведенных переговоров.
3. Экстремальные переговоры.
Основные факторы риска по времени. Блиц-переговоры, переговоры-марафон, внезапные переговоры, «рваные» переговоры. Основные факторы риска по месту. Переговоры «на бегу», скрытные переговоры, «банкетные» переговоры, переговоры «в толпе». Основные факторы риска по содержанию переговоров. Переговоры «Ва-банк», переговоры на «болезненную» тему, переговоры «не в теме». Основные факторы риска по о поведению партнера. «Жесткие» переговоры, «вязкие» переговоры, переговоры-флирт, «американские» переговоры, «китайские» переговоры, манипулятивные переговоры. Конфликт в переговорах. Формула конфликта: конфликтная ситуация плюс инцидент. Конструктивные и деструктивные конфликты. Способы перевода деструктивных конфликтов в конструктивные. Практикум проведения переговоров в экстремальных условиях. Выбор индивидуальных заданий. Анализ предстоящих переговоров, уменьшение (снижение) факторов риска. Проведение переговоров с супервизией группы. Анализ процесса и результатов проведенных переговоров. Использование в переговорах тактики восточных единоборств. Переговоры как поединок. Основные тактические действия: Атака, Защита, Подготовка, Маневрирование, Обманные движения. Практикум «переговорной борьбы».
4. Что делать, когда «не в форме»?
Ресурсные и нересурсные состояния. Опыт большого спорта: стартовая апатия и стартовая лихорадка. Методы диагностики своего состояния. Создание индивидуальной шкалы состояний. Методы саморегуляции: основные принципы и подходы. ВЕЛИКОЛЕПНАЯ ПЯТЕРКА - пять самых доступных и эффективных методов: Движение, Дыхание; Медитация; Вербализация; Внешние воздействия. Создание личного арсенала - подбор "по руке" 10-ти индивидуальных способов саморегуляции. Как повысить «запас прочности»? Основные стресс-факторы в коммуникации. Что такое коммуникативная стрессоустойчивость. Практикум самодиагностики. Практикум повышения коммуникативной стрессоустойчивости. «Стресс-интервью», «Бои без правил», «Разбор по косточкам».
5. Что делать после тренинга.
Основные принципы самостоятельной тренировки и инновационной деятельности. Составление и презентация планов самостоятельной отработки навыков экстремальных переговоров. Составление и презентация индивидуальных программ по внедрению изученного материала в свою текущую жизнедеятельность. Моделирование ближайших «экстремальных» переговоров, проигрывание их с помощью группы.
Ведущий - Стёганцев Андрей. Образование: Российская Государственная академия физической культуры, тренерский факультет, специализация «восточные единоборства». Центр Гуманистических Технологий «Человек», серия обучающих семинаров по практической психологии и современным дыхательным психотехникам. Международная Ассоциация Свободного Дыхания, программа обучающих семинаров «Дерево Жизни». Тренинг-семинар по современным дыхательным психотехникам под руководством Леонарда Орра (США). Центр развития негосударственных организаций и Межрегиональная общественная организация тренеров и консультантов «ИНТЕРТРЕНИНГ», тренинг для бизнес-тренеров продвинутого уровня, мастер-школа для тренеров и консультантов. Тренинг Дениса Перси (Великобритания) «Технология Прорыва». Профессиональный опыт: Международный Инструктор Таэквон-До, «черный пояс 6-й дан». НОУ «Московская школа Таэквон-До», Генеральный Директор и старший тренер-преподаватель. Московская федерация Таэквон-До, Первый Вице-президент. Центр Гуманистических Технологий «ЧЕЛОВЕК», психолог, тренер личностного роста. Санкт-Петербургская Школа Дыхания, инструктор по дыхательным психотехникам. Опыт ведения тренингов с 1994 года, проведено свыше 500 различных программ.
Среди клиентов: ТОО «Фирма КРОВСИНТЕЗ», ТОО «Международная школа менеджеров», Холдинг «ЗОЛОТОЙ ВЕК», ООО «Путь к себе», ООО «ЧЕЛСИ-М», ООО «FLAG», «Челябинский Государственный Педагогический Университет», «Международная лига защиты человеческого достоинства и безопасности», ООО «ИНТЕРКОМ» и т.д.
