Семинар: Бани и прачечные. Организационные, экономические и правовые вопросы. Семинар прошёл
О чём семинар?
Для кого семинар?
Программа семинара
Программа семинара содержит следующие вопросы:
1.
Управление развитием современного банно-прачечного хозяйства.
2.
Юридические аспекты деятельности бань и прачечных с учетом требований новых положений трудового законодательства.
3.
Стили управления. Мотивация персонала. Индивидуальный подход при работе с персоналом и со сложными клиентами. Работа с предконфликтной ситуацией. Выявление конфликтогенов и ситуаций, носителей конфликта.
4.
Тренинг личностного роста. Формирование уверенного поведения. Построение конструктивного диалога. Умение убеждать. Работа с возражениями.
5.
Технико-экономическое обоснование развития банно-прачечного предприятия. Основные разделы бизнес-плана. Оценка эффективности инвестиционной деятельности.
6.
Источники финансирования обновления материально-технической базы – прибыль, прямое кредитование, лизинг. Особенности расчета лизинговых платежей.
7.
Бухгалтерский учет и налогообложение доходов и расходов банно-прачечного хозяйства.
8.
Эффективная реклама услуг бань и прачечных.
9.
Ценообразование на услуги;
учет особенностей клиентов при ценообразовании;
снижение чувствительности клиента к цене;
увеличение объема услуг на основе использования рыночной ценовой стоимости.
10.
Организация оплаты труда. Возможные формы стимулирования труда.
11.
Современные отделочные и защитные материалы, используемые в помещениях бань.
12.
Выбор и эксплуатация бассейнов.
13.
Оборудование для бань, саун и прачечных.
14.
Посещение бань.
Занятия проводят:
руководители предприятий бытового обслуживания;
представители Комитета Администрации Санкт-Петербурга;
преподаватели профильных вузов;
ведущие специалисты-практики.
Все слушатели семинара обеспечиваются комплектом информационно-справочных материалов
по тематике семинара.
Для участников семинара организованы ежедневные обеды и культурная программа «Белые ночи», включающая экскурсии по рекам и каналам Санкт-Петербурга, посещение дворцово-паркового ансамбля одного из пригородов Санкт-Петербурга.