Семинар: Как создать лояльную и успешную команду Семинар прошёл
О чём семинар?
Для кого семинар?
Программа семинара
1. Что такое команда?
Команда и ее значение.
Различия между группой и командой.
Основные типы команд.
Стадии формирования команды.
Необходимые факторы для формирования команды.
Психологическая совместимость.
Роли, которые играют люди в команде.
Каковы преимущества и недостатки работы в команде.
Признаки эффективных команд.
2. Работа в команде.
Стадии образования команды.
Особенности протекания каждой стадии, возможные конфликты и способы их урегулирования.
Характеристики эффективных команд.
Ролевая игра. Отработка командных коммуникаций.
3. Лидерство и команда.
Роль лидера в команде.
Формальное и неформальное лидерство.
Потребность в задаче, потребность в поддержании команды и индивидуальные потребности.
Стили лидерства, их сильные и слабые стороны.
Ситуационное лидерство.
Стимулирование развития группы.
Ролевая игра. Отработка действий лидера в команде.
4. Управление конфликтами в команде.
Что такое конфликт?
Причины возникновения конфликтов.
Симптомы конфликтов.
Конструктивные и деструктивные конфликты.
Виды конфликтов.
Ступени развития конфликта.
Стили разрешения конфликтных ситуаций.
Предупреждение конфликтов.
От компромисса к консенсусу.
Упражнение. Отработка методов разрешения конфликтов.
5. Стимулирование творческой активности в команде и навыки решения проблем.
Как стимулировать творческие процессы в группе?
Как сделать участников более терпимыми друг к другу?
Повышение креативности.
Искусство мозгового штурма.
Упражнение. Мозговой штурм.
6. Процесс развития команды.
Постановка командной задачи.
Принципы формирования команды.
- p>Численность команды.
7. Взаимодействие в команде.
Руководство командой.
Общая задача и общие результаты.
Поддержка сотрудников на начальном этапе.
Коммуникативные навыки.
8. Как задействовать потенциал каждого в интересах команды?
Мотивация.
Философия командной работы.
Командные навыки.
Ценностное кредо команды.
9. Организация эффективной работы команды.
Командный договор.
Внутреннее управление и координация.
Культура принятия решений.
Продуктивное использование конфликтного потенциала.
Обратная связь в команде.
Секреты сотрудничества.