Семинар: Управление отделом продаж Семинар прошёл

Код 8322


О чём семинар?

Цель семинара: обучить участников современным технологиям управления отделом сбыта

В результате семинара участники:

* Узнают как создать отдел продаж «с нуля»

* Познакомятся с основными методами прогнозирования, планирования и постановки целей сбыта

* Изучат эффективные методаы управления человеческими ресурсами отдела сбыта

* Научатся разрабатывать эффективную систему мотивации и оплаты труда персонала отдела сбыта

Методы обучения: работа в группах, анализ кейсов, мини-лекции, дискуссии, обсуждение трудных ситуаций

Для кого семинар?

руководители отделов продаж

Программа семинара

Роль отдела продаж в общей деятельности компании

  • Функции отдела продаж и взаимодействие с другими отделами

  • Возможные цели отдела продаж в зависимости от общей стратегии компании

  • Функции и задачи руководителя отдела продаж

Планирование продаж

  •  Виды планирования: стратегическое, тактическое и операционное

  • Стратегическое планирование: разработка стратегии сбыта, составление долгосрочного плана продаж, постановка сбытовых задач

  • Определение и подготовка ресурсов необходимых для осуществления сбытовых задач

Прогнозирование рыночного спроса и программы сбыта

  • Методы прогнозирования рыночного спроса

  • Применение прогнозов сбыта

  • Процесс прогнозирования сбыта

  • Методы прогнозирования сбыта

  • Прогнозирование и составление бюджета сбыта

Цели и нормы сбыта

  • Почему необходимы нормы?

  • Виды Норм: объема сбыта, прибыли, расходов, выполнения операций

  • Методы определения норм сбыта

Управление человеческими ресурсами отдела сбыта

  • Что такое управление человеческими ресурсами в области сбыта?

  • Планирование потребности в человеческих ресурсах

  • Подбор сотрудников отдела сбыта

  • Составление профиля успешного кандидата

  • Проведение собеседования

  • Подготовка и развитие сотрудников отдела сбыта

Мотивация сотрудников отдела сбыта

  • Сущность мотивации

  • Два основных инструмента мотивации: поощрение и наказание

  • Виды мотивации: по процессу, по результату

  • Основные методы мотивации. разработка системы мотивации

  • Оплата труда как система мотивации

  • Разработка схем оплаты труда