1 день
Принципы, обеспечивающие основу для создания эффективной системы мотивации и оплаты труда.
Составляющие компенсационной системы.Факторы, влияющие на эффективность системы мотивации и оплаты труда.Постановка и декомпозиция целей в формате SMART.
Performance management - управление эффективностью деятельности - основа для разработки переменной части зарплаты.
Основные принципы системы Performance management - управление эффективностьюФормирование матриц целей и показателей. Матрицы целей и показателей.Определение ключевых показателей эффективности (Key Performance Indicators) сотрудников.2 подхода к формированию матриц целей. Какой выбрать? Преимущества и недостатки.Связь КPI с вознаграждением. Критерии измерения.Практика применения на российских и зарубежных предприятиях.
Ключевые показатели эффективности руководителей и сотрудников основных подразделений.
KPI для производства: начальников основных и производственных цехов, мастеров, рабочих.KPI для оптовых и розничных торговых предприятий: коммерческого директора, руководителей отдела продаж, сотрудников отдела продаж, заведующих магазинов.
Практикум 3 часа.Работа над кейсом. Разработка матриц целей и ключевых показателей эффективности.Презентации команд.
2 день.
Ключевые показатели эффективности руководителей и сотрудников поддерживающих подразделений. Критерии измерения.
KPI для департамента службы управления персоналом: директора по персоналу, менеджера по подбору персонала, специалиста по обучению .KPI для поддерживающих подразделений: сотрудников отдела логистики, главного бухгалтера и др.KPI для ИТ- службы: руководителей отдела внедрения, разработки, системных администраторов, программистов.Критерии измерения KPI: отклонение в сроках выполнения, расчет индекса удовлетворенности внутреннего клиента и др.
Упражнение. Построение матрицы целей, расчет результативности и размера вознаграждения для сотрудника поддерживающего подразделения.
«Подводные камни» системы Performance management
Преимущества и ограничения системы.Анализ ошибок, возникаемых при разработке и внедрении системы управления эффективностью в компании.
Практикум 2 часа.
Разработка матриц целей и ключевых показателей эффективности для сотрудников поддерживающих подразделений. Сложные случаи.Презентации команд.
Факторы успеха внедрения новой системы мотивации и оплаты труда.
Этапы внедрения новой системы оплаты труда.Ключевые факторы успеха изменений. 