Семинар: Стратегии и тактики переговоров Семинар прошёл
О чём семинар?
Программа семинара
Программа тренинга: 1. Подготовка к переговорам. • Информационная подготовка: информация о собственных целях, планах и условиях, определяющих решение задачи; максимально доступная информация о партнере; информация о внешней среде. • Психологическая подготовка (личная подготовка и создание определенного климата переговоров). • Тактическая подготовка: разработка тактических приемов, применение которых позволяет добиваться поставленной цели с минимальными потерями. 2. Стратегии переговоров. • Основные стратегические установки. • Как выбрать наиболее эффективную стратегию переговоров применительно к конкретной ситуации. • Как усилить собственную позицию. • Как выбрать на основании избранной стратегии методику ведения переговоров и аргументацию. 3. Управление процессом переговоров. • Влияние эмоций на процесс переговоров. Как быть внимательным к эмоциям оппонента. Как выстроить доверительные отношения с собеседником. • Как определить исходные позиции сторон в начале переговоров. • Как узнать, что стоит за позицией партнера: выявление подлинных интересов партнера, поиск области соприкосновения с Вашими интересами. • Как увеличить пространство выбора в процессе переговоров. Как преодолевать сопротивление участников переговоров. • Как своевременно завершить переговоры и зафиксировать договоренности.