Семинар: "Возврат дебиторской задолженности. Переговоры о цене". Семинар прошёл
Код 8815
О чём семинар?
Высокий уровень конкуренции не позволяет компаниям зарабатывать на товаре или услуге тот процент, который был раньше. Выбор стоит: или уходить на другой более интересный рынок или создавать уникальное торговое предложение и учиться продавать дорого.Тренинг состоит из двух блоков. Первый блок дает навыки пошаговой работы с ценовыми возражениями: от собственного отношения к цене и ценности продукта к стратегиям и различным методам работы с ценовыми возражениями.Во втором блоке будут рассмотрены различные методы и схемы работы с дебиторской задолженностью: система контроля, позволяющая предотвратить появление просроченной задолженности; сценарии переговоров по возврату долгов; возврат «дальнего» долга и схемы телефонных переговоров.
Для кого семинар?
тренинг предназначен для коммерческих директоров, руководителей отделов сбыта, региональных менеджеров, супервайзеров, менеджеров по продажам и всех, кто работает с дебиторской задолженностью
Программа семинара
Участники тренинга научатся:
- Как управлять клиентом при общении с ним
- Как аргументировать и отстаивать свою цену
- Способам работы с "ценовыми манипуляторами"
- Инструментам по управлению дебиторской задолженностью в организации
- Как разговаривать с клиентом, который должен вам деньги. Как "не передавить" должника и не отдать его конкуренту
- Навыкам проведения переговоров с должниками по возврату дебиторской задолженности и противостоянию манипуляциям со стороны клиентов