Семинар: Инновации при продажах светопрозрачных конструкций Семинар прошёл

Код 8824


О чём семинар?

На семинаре рассматриваются маркетинговые программы, юридические и психологические аспекты взаимодействия с клиентом.

Для кого семинар?

руководители, менеджеры оконного производства, менеджеры строительных торговых центров и все заинтересованные лица.

Программа семинара

Программа семинара содержит следующие вопросы:


1.
Инновационные маркетинговые программы. Современные методы повышения эффективности продаж.


2.
Продажа изделий как элемент инновационного маркетинга. Психологические аспекты продаж:

- профессионально важные качества личности;

- осознание стереотипов установок, мешающих профессиональному росту;

- анализ и выявление индивидуальных ошибок во время продаж;

- внутренняя установка и положительная мотивация на общение;

- профилактика и преодоление конфликта с потребителем;

- работа с клиентом: контакт, выявление потребностей, эффекты влияния;

- повышение конкурентоспособности салона через создание эффективной команды.


3.
Особенности работы с корпоративным частным заказчиком.


4.
Анализ ошибок, встречающихся при заказе, замере и монтаже светопрозрачных конструкций. Опыт Санкт-Петербурга.


5.
Юридические аспекты продаж современных светопрозрачных конструкций:

- базовый договор;
разбор статей базовых договоров продаж;

- договор с юридическими лицами;

- договор с физическими лицами;

- рассмотрение споров;

- права потребителей;

- защита прав производителей;

- роль экспертизы;

- учет особых обстоятельств;

- разбор конкретных ситуаций;

- гарантийное обслуживание.


6.
Выездное занятие. Посещение ведущих предприятий-производителей окон из ПВХ, алюминия, дерева и стеклопакетов.


7.
Выездное занятие. Посещение строящихся объектов строительных компаний Санкт-Петербурга.


8.
Круглый стол.


Занятия проводят
ведущие специалисты «Межрегионального института окна», Российского института маркетинга, Гильдии тренинга и психотерапии СПб и строительных компаний Санкт-Петербурга.


ВНИМАНИЕ! Слушатели семинара смогут приобрести новые методические пособия «Справочник замерщика», «Справочник монтажника», «Справочник проектировщика».


Для участников семинара организованы ежедневные обеды и культурная программа.


Планируется посещение
Константиновского дворца с последующим изучением опыта реставрации.