Семинар: Жесткие переговоры Семинар прошёл

Код 9012


О чём семинар?

Коммерческие переговоры. Как вести переговоры с сильной стороной. Противодействие манипуляциям и уловкам другой стороны. Техники психологической самообороны. Выяснение скрытых потребностей. Личный переговорный стиль. Техники влияния и убеждения. Секреты переговорщика.

Программа семинара

Цель тренинга: научиться отстаивать свои интересы в жестких переговорах, повысить эффективность проведения переговоров различного уровня, отработать техники выхода из трудных ситуаций, встречающихся в ходе делового общения

Задачи тренинга:

  • Выработать системный, стратегический подход к подготовке и проведению сложных переговоров.

  • Отработать техники воздействия на партнера по переговорам..

  • Отработать техники реагирования на неконструктивное поведение (оскорбления, агрессию) партнера в переговорах.

  • Научиться управлять собственными эмоциями

  • Структурировать имеющиеся знания о переговорном процессе.

В программе:

  1. Переговоры, как боевое искусство.

  • Стратегия и тактика переговоров.

  • Базовые элементы переговорного процесса.

  • Экспресс подготовка к проведению переговоров.

  • Как незаметно диктовать свои условия оппоненту еще до начала переговоров.

  1. Переговоры с точки зрения личности переговорщиков.

  • Теория взаимодействия переговорщиков, технологии контакта.

  • Оценка собеседника, составление психологического портрета собеседника.

  • Борьба на уровне энергетики личности, семантическое поле переговоров.

  1. Технологии взаимодействия.

  • Блеф – как техника ведения переговоров.

  • Манипуляции в переговорах и способы их распознавания и противодействия.

  • Риторические приемы.

Переговоры о цене вопроса, как один из самых трудных этапов переговоров. (Переговоры в условиях дефицит времени и информации.

  • Убедительная речь, как элемент воздействия на оппонента.

  • Техника работы с «нехорошими» вопросами.

  • Техника работы с «личностными» нападками.

  • Использование речевых «клише» в трудных переговорных ситуациях.

  • Работа с агрессивно настроенной группой.

Методы и формы работы

Занятие проводится по схеме: теоретический блок – практическое отработка теории – групповое обсуждение, присваивание полученного опыта. В ходе занятий используются кейсы, пример из практики, истории развития крупных компаний, деловые игры, групповая и индивидуальная работа.