Семинар: Как заставить регламенты работать и приносить пользу или техника регламентации бизнес-процессов с учетом современных требований мировых стандартов исо Семинар прошёл
Программа семинара
Содержание
Когда компаниям нужно переходить к таким технологиям регулярного менеджмента, как регламентация деятельности? Цели и преимущества внедрения системы регламентирующей документации. Основные проблемы, возникающие при разработке и внедрении регламентов и способы их решения. Виды и иерархия документации с учетом требований стандартов семейства ИСО 9000.
Как правильно построить в Компании деятельность по регламентации бизнес-процессов?
Основные этапы регламентации деятельности на основе моделей бизнес процессов. Разработка архитектуры системы регламентирующих документов. Влияние размера организации на систему и структуру регламентов. Организационная структура службы по регламентации. Виды задач, выполняемых службой, планирование её деятельности. Мотивация сотрудников службы регламентации. Расчет стоимости регламентации. «Золотые» правила регламентации.Внедрение регламентов бизнес-процессов: доведение, эксплуатация, доработка, аттестация персонала. Построение системы контроля и мотивации (практика всемирноизвестных компаний). Применение технологии 5 S для сотрудников, работающих с документацией. Роль корпоративной культуры в исполнении регламентов. Инновационность персонала и разрешение проблем в организации. Как заставить регламенты работать и приносить пользу?
Автор и ведущий семинара-практикума:
Воронкова Анастасия - специалист–практик в области внедрения систем менеджмента качества, описания, анализа, оптимизации и регламентации бизнез-процессов. Автор семинаров по темам постановки систем менеджмента качества и управления бизнес-процессами.
В стоимость участия входит: питание (2 кофе-брейка, обед), учебно-методические пособия и специализированный CD-1 «Бизнес-процессы». Он содержит примеры моделей бизнес-процессов из различных отраслей бизнеса + главы книги "Секреты успешных предприятий: бизнес-процессы и организационная структура"
Участникам семинаров также предоставляется скидка 15% на все разработанные компанией Betec CD-решения, поддерживающие технологии бизнес-моделирования, а так же на Органайзер – практическое руководство "Секреты успешных предприятий: бизнес-процессы и организационная структура".
Начало семинаров – 10.00. Окончание – 17.00.
С 17.00 до 17.30 – круглый стол, индивидуальные консультации