Семинар: Работа с населением административных органов власти Семинар прошёл
О чём семинар?
Для кого семинар?
Программа семинара
Программа семинара содержит следующие вопросы:
1.
Организация работы по информированию населения о деятельности органов администрации. Цели, задачи, основные направления и технологии. Технологии работы по формированию поддержки и доверия населения к власти.
2.
Возможности использования СМИ в формировании взаимодействия населения и администрации.
3.
Комментарий Федерального Закона «О порядке рассмотрения обращения граждан» № 59 от 02.05.2006.
4.
Технологии изучения общественного мнения.
5.
Вопросы жилищного законодательства, находящиеся в компетенции администрации муниципалитетов и субъектов РФ. Взаимоотношения муниципальных органов и управляющих компаний – вопросы граждан и реагирование администрации.
6.
Использование интернет-технологий для информирования населения. Организация работы и сопровождения официального сайта органа власти.
7.
Опыт организации открытой телестудии «Диалог с городом» – Санкт-Петербург: сбор и обработка материала передач, система контроля работы по обращениям с претензиями.
8.
Организация и проведение брифинга и пресс-конференции с участием руководителей административных органов власти. Подготовка выступления руководителя на телевидении. Подборка основных вопросов, волнующих население. Отбор материала. Организационные моменты.
9.
Технологии психологического самосбережения. Стресс и стрессоустойчивость. Типовые конфликтные ситуации. Разрешение конфликтов. Профилактика конфликтов.
10.
Подготовка информационных сообщений.
11.
Речевой имидж. Оратория. Мастерство проведения диспутов.
12.
Посещение Администрации Губернатора Санкт-Петербурга.
В работе семинара принимают участие:
ведущие специалисты Северо-Западной академии государственной службы, ООО «СВ-Консалтинг», Администрации Губернатора Санкт-Петербурга.
Все слушатели семинара обеспечиваются комплектом информационно-справочных материалов
по тематике семинара.
Для участников семинара организованы ежедневные обеды и культурная программа.