Тренинг: Объединенный тренинг "купи слона, или 5 этапов эффективной продажи" и "как трудного клиента сделать счастливым" Тренинг прошёл

Код 14182


О чём тренинг?

для тех, кто продает

Для кого тренинг?

менеджеры

Программа тренинга

Задачи тренинга:

1. Осознание основных целей продавцом.

2. Исследование основных барьеров, мешающих покупателю сделать выбор.

3. Методы установления контакта с покупателем.

4. Изучение удачных способов перевода свойств предложений продавца на язык выгод покупателя.

5. Научиться проходить все этапы продажи: контакт, разведку, презентацию, работу с возражениями и завершение сделки.

6. Определение «эмоциональных точек» покупателя.

7. Изучение и отработка практических навыков завершения продажи, как кульминационного момента сделки.

8. Воздействие на эмоциональные точки покупателя.

9. Определение наиболее опасных ошибок продавцов.

10. Изучение методов работы с возражениями.

11. Развитие индивидуальной харизматической силы путем:

- выявления скрытых личностных резервов;

- совершенствования способностей заражения;

- позитивного внушения

12. Возражение покупателя – звездный час продавца.

13. Методы завершения сделки.

14. Выход из коммуникации.

Темы тренинга:

1. Осознание и распознавание основных целей Трудных Клиентов.

2. Пять уровней возражений.

3. Распознавание уровня возражения Трудного Клиента.

4. Исследование основных барьеров, мешающих покупателю сделать выбор.

5. Техники и приемы работы с возражениями разных уровней.

6. Методы установления контакта с Трудным Клиентом. Техники присоединения.

7. Правила работы с Трудными Клиентами.

8. Техники работы с сомнениями.

9. Техники работы с критикой, давлением, агрессией.

10. Техники противостояния манипуляциям Трудных Клиентов.

11. Основные ошибки при работе с Трудными Клиентами.