Тренинг: "Эффективные продажи сопутствующих товаров в аптечном учреждении" Тренинг прошёл
Код 18578
О чём тренинг?
Задачи, решаемые мероприятием:Повысить в целом профессиональную результативность работников первого стола, обучив их технологиям продаж сопутствующих товаров в аптеке.
Для кого тренинг?
Программа предназначена для фармацевтов и провизоров, заведующих аптекой, взаимодействующих с покупателями при продаже и обслуживании.
Программа тренинга
Программа:• Какие сопутствующие товары предложить покупателям, чтобы в аптеку они заходили не только за лекарствами. Чем можно привлечь дополнительный поток покупателей и составить конкуренцию розничным магазинам? • Как разместить сопутствующие товары, чтобы первостольнику было удобно консультировать покупателя, не уводя его от общей очереди? • Как организовать зону, разместить визуальную информацию для размещения дорогой, натуральной косметики . чтобы на равных конкурировать с магазином? • Как сделать так, чтобы посещение аптеки ассоциировалось у покупателя со здоровьем и красотой, а не с болезнями? • Определение основных отличий в технологии продажи сопутствующих товаров от продажи «основного товара (ЛС). • Законы мерчендайзинга для сопутствующих товаров и визуальные средства их сопровождения. • Психологические трудности для первостольников в процессе активных продаж сопутствующих товаров: выяснение интереса покупателя, проведение «правильной» презентации», работа с возражениями и сомнениями покупателя, завершающее усилие. •Неэффективный подход первостольника: ориентация на «лекарство», «удобство применения», «цену», а не «человека». Алгоритм построения эффективных вопросов, позволяющих выяснить дополнительные возможные потребности покупателя.