Тренинг: "Управление предприятием в оздоровительно-развлекательной индустрии" (менеджмент клуба) Тренинг прошёл
Код 18884
О чём тренинг?
Тренинг управленческих навыков разработки и внедрения стандартов обслуживания и качества, построения эффективной структуры , распределения функций, определения показателей эффективности, создания работающей системы мотивации персонала. Получение знаний о способах продвижения , рекламе и брендинге развлекательно-игрового предприятия.
Для кого тренинг?
Управляющие высшего и среднего звена предприятий, работающих в оздоровительно-развлекательном бизнесе
Программа тренинга
В программе:1.Оперативное управление сервисной организацией.2.Личная эффективность управляющего3.Корпоративные коммуникации в сфере услуг . Как создать клубу привлекательную кадровую репутацию для компетентного персонала и повысить стандарты обслуживания . 4.Продажа услуг и брендинг бильярдного клуба.5.Клиентоориентированная культура и Построение долгосрочных отношений с клиентами (СRM).