?
ОТКРЫТАЯ

Тренинг: «Активные продажи: эффективный поиск и привлечение клиентов»

Код 19023


О чём тренинг?

Анонс: Тренинг для продавцов, которые занимаются активным поиском клиентов. На тренинге участники познакомятся не только с основными инструментами привлечения клиентов, но и с хитростями продаж, благодаря чему смогут сделать поиск новых клиентов еще более эффективным.

Описание тренинга: Активный поиск клиентов для большинства компаний является основным способом привлечения новых клиентов. При этом такой тип продаж является наиболее сложным, т.к. потенциальный клиент на момент первого контакта с ним продавца еще не заинтересован в покупке. И задача продавца этот интерес «пробудить». Кто-то из продавцов делает это интуитивно и тогда их называют мастерами. А кому-то нужны подсказки извне о том, как это сделать, а точнее инструменты и технологии. Овладев которыми они также становятся мастерами.

Этот тренинг направлен на изучение таких инструментов. Благодаря их освоению и изменению стратегии поиска клиентов участники смогут повысить свою эффективность поиска и привлечения клиентов.

Цели тренинга: повысить эффективность работы участников по поиску и привлечению новых клиентов

В результате тренинга участники:

узнают основные составляющие успеха продавцов при активных продажах

научатся преодолевать барьеры привратника и выходить на заинтересованное лицо

научатся устанавливать контакт и мотивировать на встречу заинтересованное лицо

освоят техники работы с возражениями и отказами

научатся планировать свою активность

научатся эффективно готовиться к звонку

Для кого тренинг?

Тренинг для продавцов, которые занимаются активным поиском клиентов.

Где проходит тренинг?

Начало тренинга необходимо уточнить у организатора. Тренинг состоится по адресу Москва, Москва, Малый Левшинский переулок, дом 7, строение 2 (м. Смоленская). Центр подготовки бизнес-тренеров «ТренерПРОФИ»

Дополнительная информация

Продолжительность: 2 дня (16 часов). Обучение проходит с 10.00 до 18.00 с перерывами на обед и кофе-брейки

ВЕДУЩАЯ ПРОГРАММЫ: Валерия Долгих- ведущий тренер-консультант Центра "ТренерПРОФИ"

Программа тренинга

Программа тренинга

Модуль 1. Активные продажи: составляющие успеха

  • Интенсивный и экстенсивный способ увеличения объемов продаж. Их необходимость для развития компании. Плюсы и минусы каждого способа

  • Активный поиск клиентов как экстенсивный путь развития компании

  • Две стратегии поиска клиентов: локальные продажи, масштабные продажи

  • Основные факторы, влияющие на результативность активных продаж

Модуль 2. Структура активных продаж

  • Основные этапы работы продавца при активны продажах: преодоление барьера привратника; выход на заинтересованное лицо; первая встреча; повторные встречи; ведение клиента

  • Цели и задачи каждого этапа

  • «Проработка потенциального клиента»: содержание процесса, критерии завершения работы с клиентом, критерии возобновления работы с клиентом

Модуль 3. Преодоление барьера «привратника»

  • Цель минимум и цель максимум при преодолении барьера привратника

  • Основные причины отказа соединить: автоматизм и должностная инструкция

  • Техники преодоления барьера привратника: «помощь», «легенда», «знакомое», «контакт»

Модуль 4. Выход на заинтересованное лицо и мотивация его на встречу

  • Понятие «заинтересованного лица». Отличие «заинтересованного лица» от «лица принимающего решения»

  • Выход на заинтересованное лицо: выявление и установление контакта с ним

  • Техники выявления заинтересованного лица.

  • Предварительный сбор информации как инструмент продажи. Способы сбора информации.

  • Техники привлечения внимания и установления контакта с заинтересованным лицом

  • Назначение встречи: мотивация, алгоритм назначения встречи

Модуль 5. Работа с возражениями и отказами

  • Виды возражений: возражения, сомнения, отговорки, отказ

  • Алгоритм работы с возражениями. Техники работы с возражениями

  • Работа с отказами: основные причины отказа. Техники работы с отказами

  • Использование вопросов для работы с возражениями и отказами. Техники: «бумеранг», «аргумент в виде вопроса», «вопрос обращение к намерению»

Модуль 6. Подготовка к продаже и планирование активности

  • Активность как основная составляющая успеха активного поиска клиентов

  • Планирование активности. Планирование рабочего месяца и дня

  • Подготовка к звонку: 3 основные составляющие подготовки

  • Информационная и тактическая подготовка

  • Эмоциональная подготовка