|
?
|
|
ОТКРЫТАЯ
|
Тренинг: «"Полевое" обучение»
О чём тренинг?
Где проходит тренинг?
Дополнительная информация
Программа тренинга
Эффективное посттренинговое сопровождение на рабочем месте продавца
Еще недавно считалось, что сотруднику отдела продаж для того, чтобы эффективно общаться с клиентами, достаточно было пройти тренинг, незыблемую основу которого составляли этапы и соответствующие техники продаж. Сотрудники на аудиторном обучении зубрят азбуку продаж, как таблицу умножения. В конце тренинга практически каждый из них может продемонстрировать во время ролевых игр, как правильно устанавливать контакт, как грамотно выявлять потребности клиента, чтобы потом эффективно презентовать и отвечать на возражения. И это правильный подход, но не самодостаточный.
Тренеры (особенно работающие в рознице, ресторанном бизнесе и в продаже сложных интеллектуальных услуг, например в недвижимости, страховании) рано или поздно приходят к осознанию того, что аудиторное обучение не дает того результата, к которому они стремятся. Наверняка, многие сталкивались с тем, что сотрудники приходят на рабочее место после тренинга в Учебном центре и….продолжают все делать, как раньше, хотя на обучении они вовлечено работали, у них все получалось. Очень важно сделать так, чтобы знания, полученные на тренинге, сразу применялись на рабочем месте. Чтобы неудачное взаимодействие с клиентом не привело бы к разочарованию в своем профессионализме: «У меня ничего не получается» или отрицанию обучения: «Тренинг – это здорово, но ТАМ мы играли, а ЗДЕСЬ жизнь». И как следствие – отсутствие динамики продаж и впустую потраченное на тренинг время. Вот почему посттренинговое «полевое» обучение необходимо. Оно направлено на то, чтобы закрепить умения и превратить их в навыки. Только тогда будет результат.
Тренинг будет полезен для Вас, если:
- Вы - бизнес-тренер, владеющий технологией проведения тренинга, и хотите обогатить свой опыт именно по данной конкретной теме.
- Вы - полевой тренер, и проведение обучения на местах – ваш основной функционал
- Вы – непосредственный руководитель, который заинтересован в поддержке результатов обучения, проводимого учебным центром, у себя в подразделении
Что даст Вам тренинг (результаты обучения):
- Представление о месте «полевого» обучения в системе обучения
- Овладение технологией проведения «полевого» обучения
- Умение эффективно проводить обучение в индивидуальном формате
- Знакомство с бланками обратной связи по обучению
ПРОГРАММА ТРЕНИНГА
- Цели «полевого» обучения
- Когда и кем проводится посттренинговое обучение
- «Полевой» тренинг и «полевой» коучинг: в чем разница
- Этапы «полевого» обучения
- Методика проведения
- Технологический инструментарий в «полевом» обучении
- Посттренинг провели: что делать с результатами наблюдения и обучения
По окончании обучения выдается Сертификат о прохождении программы повышения тренерской квалификации.
Время проведения: 4 академических часа (с 19.00 до 22.00)
Методы обучения: групповая дискуссия, мини-лекция, ролевая игра.Количество участников: до 12 человек. Возможно индивидуальное обучение.
Автор и ведущая тренинга: Ирина ТРИМАСКИНА
Все участники тренинга получают методические материалы для использования в дальнейшей работе.
Данная программа может быть проведена в корпоративном формате. Содержание программы адаптируется под запрос Компании-заказчика.
Стоимость участия: 2500 рублей. Для выпускников Центра "ТренерПРОФИ" стоимость участия 2000 рублей.