Тренинг: Причины и следствия профессионального выгорания. Диагностика, профилактика, восстановление. Тренинг прошёл
О чём тренинг?
Для кого тренинг?
Программа тренинга
Цели тренинга:
- изучить приемы диагностики и купирования «синдрома выгорания»
- узнаеть, что делать, когда синдром достиг критической стадии развития
- освоить методики трансформации профессионального выгорания в состояние стабильной активности и открытия новых возможностей личности
- выработать высокую самооценку и уверенность в себе, в своих способностях и возможностях
- обрести способность быть гибким в напряженных ограничивающих обстоятельствах, физически и психологически более мобильны
- научиться быть более открытым и располагающим к сотрудничеству
- узнать, как восстанавливать физические и эмоциональные ресурсы, чтобы не допустить возможности развития синдрома выгорания в будущем
Методы проведения:
Минилекции, практикумы, индивидуальные и групповые упражнения
Программа:
День 1
Причины профессионального выгорания
- Понятие профессионального выгорания
- Выгорание и стресс
- Синдром профессионального выгорания
Стадии развития синдрома профессионального выгорания
- Первая стадия
- приглушение эмоций, сглаживание остроты чувств и свежести переживаний
- исчезновение положительных эмоций, появление отстраненности в отношениях с членами семьи
- возникновение состояния тревожности, неудовлетворенности, апатии
- Вторая стадия
- возникновение недоразумений и напряженных отношений с коллегами
- проявление неприязни, антипатии и раздражения в присутствии клиентов
- агрессия как проявление инстинкта самосохранения при общении, превышающем безопасный для организма уровень
- Третья стадия
- притупление ощущения ценности жизни
- «уплощение» эмоционального отношения к миру
- потеря интереса ко всему
- равнодушие к событиям собственной жизни
Симптомы профессионального выгорания
- Психофизические симптомы
- Социально-психологические симптомы
- Поведенческие симптомы
Факторы профессионального выгорания
- Личностный фактор
- Ролевой фактор
- Организационный фактор
Практикум: Проведение диагностики с использованием различных методик. Анализ причин возникновения и сценарии развития ситуации
День 2
Группы риска, наиболее подверженные профессиональному выгоранию
- Первая группа. Вынужденные много и интенсивно общаться по роду своей деятельности
- Вторая группа. Интроверты, работающие на коммуникативных должностях
- Третья группа. Люди, испытывающие постоянный внутриличностный конфликт
- Четвертая группа. Женщины, переживающие противоречие между работой и семьей
- Пятая группа. Работники, профессиональная деятельность которых проходит в условиях острой нестабильности или хронического страха потери рабочего места
Работа с профессиональным выгоранием. Способы создания новых возможностей деятельности личности
- Способы снижения уровня стресса
- Трансформация негативных проявлений, чувства отчаяния, утраты смысла и безнадежности
- Техники саморегуляции
- Преимущества супервизорства
- Что нужно и не нужно делать на пике профессионального выгорания
Методы и направления предупреждения и купирования синдрома профессионального выгорания
Практикум: Выработка схем купирования и трансформации с учетом индивидуальных особенностей личности и особенностей его социального и профессионального окружения