?
ОТКРЫТАЯ

Тренинг: «Азбука продаж. Базовый пакет навыков. »

Код 22672


О чём тренинг?

Цели тренинга:

Формирование знаний об этапах и особенностях эффективных переговоров о продаже

Развитие навыков успешного продавца

Освоение инструментов работы с Клиентами

Повышение результативности «холодных» звонков

Понимание типологии Клиентов и особенностях работы с ними

Формирование установок продавца, приводящих к продажам

Мотивация менеджеров по продажам

Задачи тренинга:

Овладение техниками установления, поддержания и выхода из контакта

Развитие умений слушать и понимать позицию партнера

Развитие умений управления своим эмоциональным состоянием в ситуациях взаимодействия

Освоение приемов аргументации

Осознание своих сильных сторон и ограничений в ситуациях профессионального и личного взаимодействия


Для кого тренинг?

— руководители отделов продаж — менеджеры по продажам — все те, кто заинтересован в повышении эффективности отдела продаж и увеличении прибыли компании

Где проходит тренинг?

Начало тренинга необходимо уточнить у организатора. Тренинг состоится по адресу Москва, г. Москва, м. Бауманская, м. Электрозаводская, ул. Бакунинская 71 стр.1.. Бизнес школа Профессионал

Программа тренинга

Часть 1 продолжительность 8 часов

Модуль 1 «Установление контакта»

  • Структура деловых переговоров

  • Подготовка к встрече

  • Профессиональные роли продавца

  • Установление экспертной позиции в переговорах

  • Правила и техники установления контакта

  • Эмоциональное взаимодействие с клиентом

Модуль 2 «Диагностика»

  • 4 типа клиентов и способы взаимодействия

  • Виды потребностей и их определение

  • Техники сбора информации

  • Технологии активного слушания

  • Техника скрытой манипуляции

Модуль 3 «Телефонные переговоры»

  • Специфика телефонных переговоров

  • Постановка целей звонка

  • Подготовка сценария телефонных переговоров

  • Прохождение барьера секретаря

  • Ответы на типичные отговорки и возражения при договоренности о встрече

Часть 2 продолжительность 8 часов

Модуль 1 «Ответы на возражения клиентов»

  • Профилактика возникновения возражений

  • Технология работы с типичными возражениями

  • Типичные возражения и готовые алгоритмы работы с ними

Модуль 2 «Завершение сделки»

  • Сигналы завершения сделки

  • Получение договоренностей

  • Подведение итогов встречи

Модуль 3 «Установки успешного продавца»

  • Типология менеджеров по продажам и самодиагностика

  • Устранение личных помех, мешающих успешной продаже, самосбывающееся пророчество

  • Психологический портрет успешного продавца

  • Формирование внутренней мотивации