Тренинг: Поведенческий анализ Тренинг прошёл

Код 23219


О чём тренинг?

Одним из ключевых навыков современного руководителя является возможность влияния на поведение людей. При этом важным также является умение выявлять возможные манипуляции, к которым могут прибегать как подчиненные, так и клиенты, партнеры, контрагенты.

Программа тренинга

Количество часов:


18 академических часов


Форма обучения:


дистанционная


Методы обучения:


аудиовизуальные, текстовые материалы, бизнес-тренажеры, вебинар, ассоциативные карты (Mind maps), тестирование.


Цели и задачи курса:



  • Изучение факторов, влияющих на поведение людей.

  • Освоение методов анализа поведения.

  • Формирование навыков выявления маскирующего поведения.

  • Освоение методов противодействия манипуляциям.

  • Понимание особенностей восприятия информации.

  • Изучение понятия «виртуальное поведение» и его особенностей.


Одним из ключевых навыков современного руководителя является возможность влияния на поведение людей. При этом важным также является умение выявлять возможные манипуляции, к которым могут прибегать как подчиненные, так и клиенты, партнеры, контрагенты. Отправной точкой для выявления могут быть результаты функционального анализа поведения с использованием наиболее эффективных методов, среди которых необходимо выделить методы Ф.Н. Кэнфера, А. Лазаруса и другие. Представленный в данном курсе материал позволит развить навыки распознавания маскируемого поведения, используя практичные методики на основе различения интонации, жестов, мимики и других внешних проявлений. Кроме того, материал помогает сформировать понимание особенностей восприятия информации другими людьми, а также использовать принципы доступного изложения информации.


Программа:



  1. Общее понятие поведения. Факторы, влияющие на поведение человека

  2. Функциональный анализ поведения:


    • модель поведенческого анализа Кэнфера

    • схема BASIC ID А. Лазаруса

    • методы поведенческой диагностики

    • оценка результата выполнения индивидуального плана А-В-А


  3. Анализ условий поведения:


    • внешняя среда как фактор влияния на поведение

    • внутренняя среда как фактор влияния на поведение

    • социально-психологическая культура

    • обратная связь в нелинейных системах


  4. Модель «от незрелости к зрелости» К. Арджириса

  5. Виртуальное поведение

  6. Диагностика маскируемого поведения:


    • средства маскировки поведения

    • выявление маскируемого поведения

    • виды жестов


  7. Защита от манипуляции:


    • базовые установки защиты

    • защита от манипуляций психических процессов


  8. Особенности восприятия информации:


    • внешние и внутренние факторы восприятия

    • формы и принципы организации восприятия

    • каналы восприятия информации

    • принципы доступного изложения информации



Регистрация на программу: www.e-mba.ru/distance/prof-courses/1016/133724/

Сайт школы: www.e-mba.ru

Телефон: +7 (495) 668-09-09

e-mail: study@e-mba.ru