Тренинг: Процессное управление. Виды бизнес-процессов и их влияние на реализацию стратегии компании. Современные методы описания бизнес-процессов и их моделирование. Тренинг прошёл
О чём тренинг?
Программа тренинга
Количество часов:
18 академических часов
Форма обучения:
дистанционная
Методы обучения:
аудиовизуальные, текстовые материалы, бизнес-тренажеры, тестирование. Также Вы имеете доступ к дополнительным материалам по теме и образцам профессиональных документов.
Цели и задачи курса:
- Изучение возможностей процессного подхода в управлении
- Научиться группировать бизнес-процессы вашего предприятия
- Освоение базовых навыков описания бизнес-процессов полным и ускоренным методом
- Получение представления о сути и особенностях применения различных методик моделирования бизнес-процессов: IDEF0, IDEF3, DFD (Data Flow Diagram), ARIS eEPC (expended Event Driven Process Chain), ARIS Organizational Chart
В организационном менеджменте на смену системному, функциональному и операционному подходам к анализу и организации деятельности компании, исчерпавшим свой потенциал, пришла идея «подхода с позиций процесса». Процессный подход позволяет значительно повысить эффективность бизнеса за счет «тотального» управления, которое охватывает как отдельные процессы внутри системы процессов предприятия, так и их взаимодействия и комбинации. В процессном подходе для управления деятельностью и ресурсами организации применяется система взаимосвязанных процессов. Процессный подход характеризуется непрерывностью управления и основан на формировании сети бизнес-процессов организации, а также последующего управления данными процессами по методике PDCA (от англ. Plan - Do – Chek - Act), включая внутренний аудит процессов и мониторинг удовлетворенности клиентов. Данный курс поможет Вам выбрать правильную тактику управления компанией по процессам, а также оптимизировать текущую ее деятельность.
Программа:
- Применение процессного управления в современном менеджменте
- Процессный подход и его преимущества. PDCA или «Цикл Деминга»
- Виды бизнес-процессов. Классификация бизнес-процессов:
- по отношению к клиентам
- по отношению к получению добавленной ценности
- по уровню подробности рассмотрения
- по видам деятельности
- Методы описания бизнес-процессов:
- ускоренный метод
- полный метод
- Методики моделирование бизнес-процессов:
- IDEF0
- IDEF3
- DFD (Data Flow Diagram)
- ARIS eEPC (expended Event Driven Process Chain)
- ARIS Organizational Chart
- Блок-схема
Регистрация на программу: www.e-mba.ru/distance/prof-courses/1018/133767/
Сайт школы: www.e-mba.ru Телефон: +7 (495) 668-09-09 e-mail: study@e-mba.ru