Тренинг: Деловое письмо. Правила и нормы делового письма. Тренинг прошёл

Код 23341


О чём тренинг?

Программа тренинга построена на основе ГОСТ 6.30-2003 и Методических рекомендаций по разработке инструкций по делопроизводству в федеральных органах исполнительной власти. Цели тренинга: познакомить участников с правилами написания деловых писем сформировать навыки составления и оформления писем для разных ситуаций

Программа тренинга

Программа тренинга
1. Понятия и функции делового письма
2. Классификация деловых писем
3. Требования к оформлению бланков делового письма
Постоянные реквизиты
Переменные реквизиты
4. Нормы оформления печатного текста
Нумерация страниц
Написание дат, чисел, физических величин
Сокращения
Сочетания знаков препинания
Оформление таблиц
Название органов власти
Склонение фамилий
Формы обращения и формы вежливости
Местоимения «Вы» и «Ваш»
Название праздников
Наименование воинских, почетных и ученых степеней
5. Структура делового письма
6. Виды деловых писем
Сопроводительное письмо
Письмо-приглашение
Письмо-извещение
Письмо-подтверждение
Письмо-напоминание
Письмо-просьба
Письмо-претензия
Гарантийное письмо
Письмо-приглашение
Письмо-поздравление
Другие письма (по запросу Заказчика)
7. Выбор вида делового письма
8. Процесс написания и редактирования письма
9. Языковые клише делового письма
10. Типичные ошибки при составлении деловых писем

Формат работы:
Мини лекции, упражнения, ролевые игры, создание текстов писем различной тематики и цели, редактирование, анализ типичных ошибок, обратная связь.

Содержание и длительность программы может быть изменена под требования Заказчика