Тренинг: Сложные и жесткие переговоры. Манипуляция в переговорах. Тренинг прошёл
Код 24517
О чём тренинг?
В результате тренинга участники:
Овладеют основными инструментами влияния на успех переговоров
Научатся техникам самоконтроля
Научатся понимать тайные мотивы и скрытые цели других людей
Овладеют психологическими приемами и, как следствие, уверенное поведение в сложных ситуациях жестких переговоров
Научатся достигать с партнером договоренностей, не прибегая к агрессивному поведению
Научатся активно и целенаправленно управлять процессом переговоров для достижения поставленной цели
Научатся эффективно убеждать партнера, отстаивая интересы своей компании
По окончании всего курса каждый участник получает Сертификат московского Центра подготовки бизнес-тренеров и развития персонала «ТренерПРОФИ», о прохождении участником обучения по указанной программе.
Для кого тренинг?
Все
Программа тренинга
ПРОГРАММА ТРЕНИНГА:
Структура и этапы переговоров
Компоненты переговоров: люди, позиции, интересы варианты, критерии
Этапы: сбор и анализ информации, подготовка, проведение, анализ результатов
«Поле переговоров»
НАОС
Программа минимум и Программа максимум
Уровни коммуникации: человек-человек, существо дела
Сила позиции. Аргументация со стороны силы позиции
Сложные и жесткие переговоры
Какие переговоры можно назвать сложными и жесткими
Два вида сложных переговоров: спровоцированные и инсценированные
Механизм провокации сложных и жестких переговоров
Ведение инсценированных переговоров
Переговоры в ситуации очень сильной позиции второй стороны
Переговоры с крупными клиентами. Оценка силы позиций
Усиление собственных позиций
Подготовка к переговорам. Выбор стратегии ведения переговоров
Манипуляция и противостояние манипуляции
Понятие психологической манипуляции
Сознательная и бессознательная манипуляция
Виды манипуляций. Техники распознавания манипулятивного воздействия
Возможности психологической манипуляции в сфере бизнеса
Основные приемы противостояния манипулятору
Агрессия. Психологическая основа агрессивного поведения
Типы агрессивного поведения
Агрессия как механизм психологического давления
Агрессия и страх
Формы саморегуляции в общении с агрессивным человеком
Приемы противостояния агрессивному поведению
Структура и этапы переговоров
Компоненты переговоров: люди, позиции, интересы варианты, критерии
Этапы: сбор и анализ информации, подготовка, проведение, анализ результатов
«Поле переговоров»
НАОС
Программа минимум и Программа максимум
Уровни коммуникации: человек-человек, существо дела
Сила позиции. Аргументация со стороны силы позиции
Сложные и жесткие переговоры
Какие переговоры можно назвать сложными и жесткими
Два вида сложных переговоров: спровоцированные и инсценированные
Механизм провокации сложных и жестких переговоров
Ведение инсценированных переговоров
Переговоры в ситуации очень сильной позиции второй стороны
Переговоры с крупными клиентами. Оценка силы позиций
Усиление собственных позиций
Подготовка к переговорам. Выбор стратегии ведения переговоров
Манипуляция и противостояние манипуляции
Понятие психологической манипуляции
Сознательная и бессознательная манипуляция
Виды манипуляций. Техники распознавания манипулятивного воздействия
Возможности психологической манипуляции в сфере бизнеса
Основные приемы противостояния манипулятору
Агрессия. Психологическая основа агрессивного поведения
Типы агрессивного поведения
Агрессия как механизм психологического давления
Агрессия и страх
Формы саморегуляции в общении с агрессивным человеком
Приемы противостояния агрессивному поведению