Тренинг: Ит-директор: о самом главном за 4 дня! Тренинг прошёл

Код 27744


О чём тренинг?

Данный курс дает все необходимые знания в областях управления, которыми должен владеть современный ИТ-руководитель. Он сопровождается большим количеством примеров и практических задач (кейсов), в решении которых активно участвуют слушатели. В ходе курса будут даны конкретные ответы на любые вопросы слушателей по теории и практике управления ИТ.

Для кого тренинг?

CIO, ИТ-директора, ИТ-менеджеры, ведущие специалисты ИТ

Программа тренинга

Программа курса:

Модуль 1. Информационные технологии: участники, задачи, роли
Модуль 2. Руководитель ИТ–подразделения: кто он
Модуль 3. ИТ–подразделение компании
Модуль 4. Бюджетирование и финансы – инструменты ИТ–руководителя
Модуль 5. Call center - Help desk – Service desk: от простого к сложному