Тренинг: Интервью по компетенциям. Передача технологии. Тренинг прошёл

Код 29928


О чём тренинг?

Тренинг для специалистов HR службы, руководителей компаний и структурных подразделений, участвующих в подборе и оценке персонала на всех уровнях. Результат: Четкое представление участников об особенностях проведения интервью по компетенциям Навыки составления вопросов к интервью Навыки проведения интервью по компетенциям и интерпретации результатов Навыки создания отчета по результатам оценки и предоставления обратной связи Пакет из 45 вопросов к 10 наиболее популярным компетенциям и ключ к интерпретации ответов Бесплатная дистанционная поддержка участников по вопросам использования технологии.

Для кого тренинг?

Все

Программа тренинга

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА

1. Модель компетенций как основа оценки, принятия решений и составления плана развития сотрудника

Структура компетенции
Возможности использования модели компетенций (подбор, оценка, развитие персонала, работа с кадровым резервом)
Индикаторы и работа с ними
Варианты шкал модели компетенций
Группировка компетенций
Профиль должности и его построение на основе модели компетенций

Практика: Решение кейса «Профиль должности»

Основные принципы интервью по компетенциям

Когда и в каких целях используется
Преимущества и ограничения метода
Интервью по компетенциям в сравнении с другими методами оценки
Задачи, решаемые данным видом интервью

Структура метода

Подготовка к интервью (организационные и информационные вопросы)
Установление контакта с оцениваемым
Собственно интервью
Завершение оценочной беседы
Обработка результатов
Составление отчета по итогам оценки
Обратная связь заказчику и сотруднику

Практика: Ролевая игра «Установление контакта»

Вопросы и интерпретация ответов

Принципы построения вопросов на основе описания компетенций и индикаторов
Проективные вопросы
Ситуационные вопросы
Методики «PARLA», «STAR»
Принципы интерпретации ответов

Практика: Ролевая игра «Интерпретация ответов»

Пакет из 45 вопросов к 10 наиболее популярным компетенциям с ключом к интерпретации ответов

Передача технологии использования пакета вопросов
Отработка навыка использования вопросов и интерпретации ответов.

Практика: Ролевая игра «Интервью по компетенциям»

Создания вопросов к интервью по компетенциям.

Подбор компетенций под конкретную должность
Создание вопросов к выбранной модели компетенций
Описание позитивных и негативных индикаторов для интерпретации ответов.
Отработка навыка проведения интервью по созданным вопросам

Практика: Упражнение в мини-группах «Создание вопросов под конкретную должность»

Практика: Ролевая игра «Интервью под конкретную должность»

Создание отчета и обратная связь

Правила написания отчетов
Отчеты для заказчика и для оцениваемого: особенности, отличия
Варианты отчетов по итогам оценки
Отработка навыка написания отчета по интервью
Принципы обратной связи по итогам проведенной оценки
Отработка навыка обратной связи на примерах созданных отчетов

Практика: Индивидуальное упражнение «Создание отчета по результатам оценки»

Практика: Ролевая игра «Обратная связь»

Особенности метода

Типичные ошибки при проведении интервью по компетенциям и их нейтрализация.
Работа с разными видами реакции на оценку.

Практика: Ролевая игра «Работа со сложными реакциями оцениваемого»

Создание плана использования полученной технологии. Завершение тренинга.

По окончании всего курса каждый участник получает Сертификат московского Центра подготовки бизнес-тренеров и развития персонала «ТренерПРОФИ», о прохождении участником обучения по указанной программе.