Семинар: Эмоциональная компетентность в бизнесе Семинар прошёл

Код 12923


О чём семинар?

Цель: сформировать у сотрудников навыки работы со своими внутренними эмоциями, выработать умение создавать ресурсное рабочее состояние, научиться быть уверенным в себе и овладеть искусством ладить с другими людьми и управлять их эмоциональным состоянием.

Для кого семинар?

Руководители высшего звена, собственики компаний

Программа семинара

Тема 1. Выявление источников эмоций в себе

  • Что такое эмоциональная компетентность

  • Какие эмоции вы знаете

  • Как вы умеете управлять своими эмоциями

  • Создание ресурсного состояния

  • Собственные чувства и эмоции в чем разница

  • Происхождение эмоции и ее источник энергии

  • На что и как влияют эмоции в нашей жизни

  • Как проявляются эмоции в нашем теле

  • Погружение в эмоцию, знакомство с эмоцией

Тема 2. Наработка навыков эмоциональной компетентности и выбора

  • Углубленное погружение в свою эмоцию

  • Субмодальный портрет эмоции

  • Что помогает изменить эмоцию и что мешает

  • Дыхание как практика работы с эмоциями

  • Растворение эмоции с помощью техники погружения и концентрации

  • Техники концентрации и медитации

  • Наработка желаемых ресурсных состояний

Тема 3. Обретение уверенности в себе

  • Набор энергии и сил – дыхательные упражнения

  • По каким признакам определяется уверенность

  • Уверенность как энергия

  • Уверенность как управляемый механизм

  • Методы обретения уверенности

  • Что такое концентрация внимания методы работы на концентрацию внимания.

  • Рабочие циклы, Метод Сасаки, Мысленные перерывы.

Тема 4. Отслеживать чувства клиентов

  • Понятие эмпатии

  • Изучаем язык эмоций человека

  • То что может помешать отслеживать эмоции

  • Как люди прячут свои эмоции и чувства

  • Определение эмоции собеседника по голосу

  • Как удерживать внимание клиента, собеседника

  • Методы управления эмоциями собеседника

Тема 5. Овладеть искусством «ладить с другими»

  • Ожидания клиента

  • Дерево ожиданий

  • Толерантность и готовность отдавать как модель поведения

  • Безусловное принятие другого человека

  • Видеть своего собеседника счастливым

  • Клиент достигший желаемого

  • Научиться разделить работу и домашние заботы

  • Готовность и желание ступени к действию

  • Как создать намерение

Условия участия: Стоимость программы составляет 5400 рублей. В стоимость входит: Тренинг, кофе-паузы и сертификат о прохождении тренинга!

 

Обязательно предварительная регистрация по Телефону (383) 236-30-07, 8-952-932-37-98.

E-mail: info.abe@mail.ru