Семинар: Мотивация персонала и система показателей оценки эффективности kpi или как создать систему оплаты труда, ориентированную на результат Семинар прошёл

Код 25511


О чём семинар?

Одна из причин низкой эффективности организации – отсутствие системы оплаты труда, ориентированной на результат, нужный собственникам. Система начисления заработной платы напрямую связана с управлением человеческими ресурсами (HR) и является самой значимой составляющей лояльности каждого сотрудника. Эта область взаимодействия собственников с наемными менеджерами является наиболее проблемной, т.к. первые зачастую занимают позицию «мы и так платим слишком много»; при этом персонал считает себя недооцененным и «недооплаченным». Как это не удивительно, но в большинстве компаний сотрудники не знают, за что именно они получают вознаграждение (!), в том числе в виде денег. Многие работники убеждены, что им необходимо платить за сам факт их присутствия на работе. При этом связь между собственным заработком и целями организации видят далеко не все. Исследования показывают, что ключевое значение для персонала имеет сам факт наличия конкретной, простой и понятной системы начисления заработанных денег. Она должна быть прямо и недвусмысленно связана с результатами деятельности конкретного человека, структурного подразделения, в котором он трудится, и в целом с результативностью.

Программа семинара

Часть I. Введение


  1. Знакомство. Презентация структуры семинара. Цели и план семинара. Ожидаемый результат.

  2. Принципы и правила организации работы на семинаре, структура, правила.

  3. Вступление. Актуальность проблем «мотивация», «оценка эффективности» и «стимулирование» для организаций.


Часть II. Мотивация


  1. Что такое мотивация? Определения основных терминов и понятий.

  2. Виды мотивации.

  3. Подробный разбор и обсуждение наиболее часто встречающихся теорий мотивации. Примеры применения в Российских компаниях.

  4. Обсуждение практического применения теорий мотивации для конкретных ситуаций:

    • Информационный обмен в организации.

    • Премирование и вознаграждение.

    • Постановка целей и планирование.

    • Обеспечение эффективности персонала.

  5. Выявление мотиваторов участников семинара.


Часть III. Ключевые показатели эффективности KPI


  1. Определения терминов и понятий.

  2. Актуальность внедрения системы оценки эффективности.

  3. Виды показателей и области применения: контроль, оценка эффективности, построение системы премирования.

  4. Условия работы показателей (требования к компании). Идеологическая сущность и структура бизнеса. Показатели для каждого уровня организации.

  5. Цели бизнеса и цели работы структурных подразделений. Дерево целей.

  6. Выделение KPI и определение центров ответственности за показатели.Система сбора информации от центров ответственности за KPI.
  7. Формирование реестра показателей.

  8. Формирование практических навыков. Кейс «Проектирование работ и разработка системы показателей оценки эффективности».

    • Описание кейса. Постановка задач участникам.

    • Презентация и защита проектов участников. Обсуждение.

  9. Способы отображения эффективности.

  10. Особенности внедрения системы KPI в организации.


Часть IV. Построение системы оплаты труда на основе KPI


  1. Принципы построения системы премирования. Материальное/нематериально стимулирование.

  2. Доход сотрудника. Выбор соотношений:

    • ежемесячная фиксированная и переменная части;

    • ежемесячная заработная плата и бонусы (квартальные, годовые).,/li>

  3. Что влияет на уровень з/п?

  4. Наиболее распространенные системы оплаты труда в Российских компаниях и их характеристики.

  5. Смысл каждой из составляющих заработной платы (фиксированная, переменная, компенсационная, бонусная). Порядок формирования системы вознаграждения.

  6. Порядок формирования фиксированной части.

  7. Порядок формирования ежемесячной переменной части. Схема расчёта переменной части.

    • Связь с системой KPI.

    • Определение значений коэффициентов KPI.

    • Варианты схемы расчета переменной части.

    • Схема расчета переменной части. Проверочная таблица.

  8. Формирование практических навыков. Кейс «Формирование формулы начисления переменной части заработной платы».

    • Описание кейса. Постановка задач участникам.

    • Презентация и защита проектов участников. Обсуждение.

  9. Примеры систем начисления заработной платы на основе KPI в реальных компаниях.

  10. Типичные ошибки при разработке и внедрении схем оплаты труда.

  11. Принцип формирования бюджета на ФОТ.

  12. Структура документа «Положение об оплате труда».

  13. Нематериальное стимулирование.


V. Организационные аспекты внедрения системы оценки эффективности и перехода на новую систему оплаты труда


  1. Центры ответственности в организации, заинтересованные в разработке показателей оценки эффективности (KPI) и оптимизации системы вознаграждения. Роль отдела персонала.

  2. Взаимодействия и согласования в компании в рамках проекта «Оптимизация оплаты труда».

  3. Обоснование оптимизации схемы оплаты труда.

  4. Мотивация и конфиденциальность в организации.

  5. Психологические особенности и сроки внедрения системы мотивации в компании.


Часть VI. Подведение итогов


  1. Подведение итогов. Обратная связь от участников. Дискуссия. Ответы на вопросы.

  2. Индивидуальные консультации

  3. Вручение сертификатов