Семинар: Большая восьмерка. Применение бизнес-инструментов в управлении персоналом. Семинар прошёл
Код 26117
Для кого семинар?
HR-директоры, руководители HR-служб, директоры среднего и малого бизнеса, менеджеры по персоналу (дженералисты). Работающие HR-ы, которые владеют основными компетенциями и хотят далее не только повышать личный профессиональный статус, но и увеличивать свой вклад в общее дело компании.
Программа семинара
День 1
Выявление корневых причин тех проблем (или ограничений), которые связаны с персоналом
- Сущность системного подхода. Анализируем ограничения для бизнеса компании.
- «Дерево текущей реальности». Алгоритм и принципы построения.
- Применение полученного инструментария в управлении персоналом.
Практикум. Выявление корневой причины проблем (препятствий) Вашей компании с использованием инструмента - Дерева текущей реальности. Презентации. Обсуждение.
Разработка карты целей компании и HR- департамента по методологии BSC с учетом выявленных ограничений
- Разработка карты целей компании. Учитываем причинно-следственные связи и имеющиеся ограничения компании.
- Составляющие карты целей: финансовые, клиентские, процессные ресурсы.
- Цели в области управления персоналом. Какие изменения провести, какие бизнес-процессы разработать или усовершенствовать?
- Методы декомпозиции. Как разработать карту целей HR-подразделения на основе карты компании с учетом выявленных ограничений?
- Разрабатываем ССП – сбалансированную систему показателей HR-подразделения.
Практикум. Анализ карты целей компании и разработка целей HR-подразделения.
Как принимать кадровые решения (найм, обучение и развитие персонала) на основе методов функционально-стоимостного анализа и диверсификации?
- Оптимизация системы найма и обучения на основе метода функционально-стоимостного анализа.
- Как данный метод используется в кадровой политике компаний McDonald`s и Starbucks?
- Метод диверсификации портфеля с учетом последствий для компании. Примеры использования.
- Как сделать работу HR-отдела в сфере кадровой логистики более эффективной?
Практикум. Работа в группах. Принятие решений по оптимизации персонала.
2 день
Системный подход и комбинационный анализ для совершенствования и оптимизации системы вознаграждения
- Повышаем эффективность системы вознаграждения с учетом ограничений и системного подхода. Выполнение основных принципов.
- Проводим анализ применяемых KPI с учетом ограничений.
- Понятие комбинационного анализа.
- Как используется комбинационный анализ для оптимизации систем вознаграждения в компании Microsoft?
Практикум. Выявление негативных KPI c «подводными камнями». Учитываем системный подход.
Принятие эффективных управленческих решений и разрешение конфликтных ситуаций
- «Дерево разрешений конфликтов Грозовая туча» – инструмент поиска и решения скрытых конфликтов в бизнесе.
- Алгоритм построения «Дерева разрешений конфликтов».
- Применение метода при управлении персоналом в российских компаниях.
Практикум. Разрешение конфликта с помощью освоенного инструмента.
Метод Кано для анализа эффективности деятельности HR-подразделения и измерения ROIP – отдачи от деятельности HR-подразделения
- Понятие и суть метода Кано на примере анализа характеристик услуг.
- ROIP как новый инструмент для HR-руководителей.
- Чтобы усовершенствовать деятельность HR-подразделения, нужно улучшить взаимодействие с ключевыми внутренними подразделениями. Как?
Практикум. Разработка плана совершенствования деятельности HR-подразделения.