Семинар: Мотивация в стиле фанк. Фокус – на торговый и обслуживающий персонал. Семинар прошёл
Код 26734
Для кого семинар?
Представители розничных компаний и сферы услуг (рестораны и кафе, гостиничный бизнес, индустрия красоты).
Программа семинара
ЧТО МОТИВИРУЕТ СОТРУДНИКА?
- Почему люди приходят работать в сферу обслуживания?
- Что действеннее – деньги или интерес?
- Почему выберут именно мою Компанию?
МОТИВИРУЮЩИЕ МЕТОДЫ ПОДБОРА ПЕРСОНАЛА
- Воспитание лояльности начинается с процесса рекрутмента.
- Как сделать так, чтобы мое предложение заметили?
- Практические кейсы и игры на службе подбора.
НАПРАВЛЕНИЯ НАСТАВНИЧЕСКОЙ РАБОТЫ
- Направления наставнической работы: с кем проводится?
- Как не убить новичков? Система адаптации сотрудников в первые дни стажировки.
МАСТЕР-ГРАФИК ВЫХОДА СОТРУДНИКОВ
- Мастер-график выхода сотрудников, как мотивирующий элемент.
- Сколько продавцов нужно в моем магазине?
- Изменяем правила игры! Персонал сам выбирает, когда работать.
КАКОВА СТОИМОСТЬ ВЫПОЛНЕНИЯ СТАНДАРТОВ ОБСЛУЖИВАНИЯ?
- Материальная и нематериальная мотивация.
- Сколько платить, чтобы он «не смотрел налево»?
- Социальный пакет и социальные гарантии – в чем разница?
ИНСТРУМЕНТЫ НЕМАТЕРИАЛЬНОЙ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА
- 5 основных инструментов нематериальной мотивации.
- С чего начинается построение корпоративной культуры? Как создать «дух фанка»?
- Конкурсы, шарады и забавы для сотрудников.