?
|
ОТКРЫТАЯ
|
Семинар: «Эффективный руководитель»
О чём семинар?
Для кого семинар?
Где проходит семинар?
Дополнительная информация
Программа семинара
Цели тренинга
· Развитие навыков эффективного управления деятельностью подчиненных, расширение спектра приемов управленческого воздействия.
· Развитие навыков постановки задач, контроля и мотивации подчиненных с учетом их индивидуальных особенностей
Содержание
1. Специфика управленческой деятельности
§ Приведение в соответствии целей компании, отдела, руководителя и сотрудников
§ Управленческие ресурсы, способы достижения поставленной цели
2. СТИЛИ Управления
§ «Решетка управления»: ориентация на задачу и ориентация на отношения
§ Основные стили руководства: «сельский клуб», «примитивное управление», «армия», «разумное управление», «работа в команде»
3. Постановка целеЙ и задач подчиненным
§ Правила формулировки и постановки целей (SMART – критерии)
§ Построение системы целей для каждого подчиненного
4. СИТУАЦИОННОЕ ЛИДЕРСТВО
§ Определение типа подчиненного при постановке задач
§ Матрица ситуационного руководства при постановке задач
§ Стили постановки задач: инструктирование, убеждение, вовлечение, делегирование. Выбор эффективного стиля
5. Эффективный контроль
§ Мотивирующая роль контроля и обратной связи
§ Принципы эффективного контроля
6. обратная связь
§ Типичные ошибки обратной связи
§ Правила предоставления и критерии эффективной обратной связи
§ Причины неудачной критики. Как эффективно критиковать.
§ Как реагировать на критику
7. Мотивация персонала
§ Что мотивирует людей к работе. Определение ведущих ценностей сотрудника
§ Мотивация «ОТ» и мотивация «К»
§ Использование нематериальных стимулов
§ Демотивирующие факторы. Симптомы и признаки демотивации: что с этим делать?
§ Самомотивация руководителя
8. Делегирование
§ Делегирование как оптимизация рабочего времени руководителя
§ «За» и «против» делегирования. Эффекты и препятствия
§ Что можно и что нельзя делегировать
§ Техника делегирования
9. ВНЕДРЕНИЕ СТАНДАРТОВ РАБОТЫ
§ Функции стандартов
§ Разработка стандартов
§ Трансляция стандартов подчиненным
§ Работа с сопротивлениями
Продолжительность: 24 часа