Тренинг: Вечерний мастер-класс "бизнес-процессы: просто о сложном. Как выстроить "конвейер" по работе с клиентами". Тренинг прошёл
Код 14879
Для кого тренинг?
Мастер-класс предназначен для тех, кто: • устал «жить по-старому» и готов к качественным изменениям в бизнесе. • заинтересован в повышении эффективности деятельности персонала и компании в целом; • решает вопросы оптимизации в отделах продаж и маркетинга, компании в целом • готовит компанию к внедрению СМК, сертификации по ISO
Программа тренинга
О чем пойдет речь?
· Что такое БП?
· Методы и инструменты описания бизнес-процессов.
· Регламентация \ Оптимизация \ Реинжиниринг: Когда это необходимо?
· Примеры процессов в отделах продаж и маркетинга.
· «Конвейер» активных продаж. Где «зарыты» точки роста производительности?
· «Пробуем на вкус»: практикум описания БП.